Spelaren från Spanien har satt in pengar på ett kasinokonto men pengarna verkar gå förlorade. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
LuckyBird Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 199,5 €
LuckyBird Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.9
LuckyBird Casino har ett säkerhetsindex på 4,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Me registré hice un depósito y nunca recibí mis fondos en este portal.
Dicen que me los devuelven pero siguen sin hacerlo un día y otro.
Espero puedan ayudarme estoy harto de mandarles mensajes y extractos bancarios.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära janquel,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig om att om dina insättningar aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Under tiden rekommenderar jag starkt att inte sätta in mer pengar förrän frågan är ordnad.
Om pengarna går vilse under transaktionen tar det lite tid innan de lokaliseras och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt kasinokonto.
Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt? Vidarebefordra ditt betalningskvitto tillsammans med all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Efter fem dagar som kämpat för att pengarna skulle dyka upp och berättade att de skulle skicka det till mitt kort lade de till det på kasinokontot, se upp för detta kasino och bröderna de känner från systercasinon att jag har konton stängda på grund av spel .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Hej igår dyker pengarna upp på kasinokontot när jag sa till dem att jag skulle göra anspråk på kasinoguruen som en trollstav.
I supercat casino raderade jag mitt konto på grund av spelande, jag måste ta hänsyn till mer än 2000 euro och de verifierade inte mitt konto förrän jag tappade allt, de avvisade alla uttag och ursäkter.
Det här är samma adress och samma databas.
De utnyttjar spelandet.
Med vänliga hälsningar.
Hej efter att ha sagt till mig att jag inte skulle oroa mig för att jag skulle skicka ett uttalande och att jag skulle få insättningen på mitt konto idag har de lagt till det i pengarna på mitt kasinokonto.
Med vänliga hälsningar."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, janquel, för uppdateringen. Förstår jag rätt att ditt problem har lösts? Har jag ditt tillstånd att stänga detta klagomål eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
