HemKlagomålLuckyBird Casino - Spelaren kämpar för att sätta in pengar.

LuckyBird Casino - Spelaren kämpar för att sätta in pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 550 R$

LuckyBird Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-02-18 | Ärende avslutat : 2022-03-10
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har svårt att sätta in pengar på sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Du har möjlighet att göra en insättning med ett Visa och Mastercard Jag försöker göra insättningen men de accepterar inte det säger att det är ett problem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära kauannyfabiana0,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om du har försökt kontakta casinot angående detta problem? Har du fått någon förklaring? Om ja, kan du vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Finns det några andra betalningsmetoder tillgängliga som du skulle anse som acceptabla i framtiden?

Jag vet att det verkar vara många frågor, men jag vill förstå hela situationen så noggrant som möjligt.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ytterligare kommentarer från spelaren:


"Det finns bitcoin men insättningsmetoden där är minimum 750 reais och för kortet är minimum 40 reais de sa att jag kan blockera mitt konto och öppna ett annat med en annan valuta om det är tillgängligt för Brasilien inga problem men saldot har jag av 550 reais kunde jag inte överföra till ett annat konto, det vill säga jag skulle förlora"


"Inte bara bitcoin, för att betalningsmetoderna med visa eller mastercard inte fungerar och för att det finns möjlighet där"


"Ja, jag tog kontakt med dem och angående kortbetalningen sa de att jag inte kan"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack, kauannyfabiana0, för ditt svar. Förstår jag rätt att det finns ett utestående saldo på 550 R$? Finns det någon möjlighet för dig att ta ut det?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ingen chans för mig att ta ut i ilska jag beordrade att stänga mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vilka alternativa metoder har du erbjudits för att ta ut dina pengar, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära kauannyfabiana0,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter