HemKlagomålLucky7even Casino - Spelarens vinster överförs inte.

Lucky7even Casino - Spelarens vinster överförs inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 200 INR

Lucky7even Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-12-31 | Ärende avslutat : 2024-01-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade lämnat in ett klagomål om att han inte fått sina vinster på 1 200 RS från ett onlinekasino. Trots hans begäran om överföring genomfördes inte transaktionen. Klagomålsteamet hade sökt mer information från spelaren för att till fullo förstå situationen och hjälpa till på ett effektivt sätt. Men på grund av bristande respons från spelaren på lagets förfrågningar hade klagomålet avslagits. Teamet kunde inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar på problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

De överförde inte vinstbeloppet de gör att lura folk spelar inte det här kasinot de tar inget öga men inte med tanke på att vinna mina enda 1200 RS överfördes inte efter att jag fick tillbaka beloppet och förlorade snälla, spela inte detta xasino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Kära dundakuseba,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
  • Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster?
  • Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
  • Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vänligen förstå att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela



På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Jag önskar dig ett glädjefullt, framgångsrikt och hälsosamt nytt år 2024, och vi återkommer till dig så snart som möjligt.




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej dundakuseba,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter