Hej ambivalence88,
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och bara så att du vet var Lucky Owl Club Casino inte särskilt samarbetsvillig med oss i våra försök att medla någon form av problem. Jag kommer dock ändå att försöka kontakta casinot för att belysa saken mer.
Vi skulle vilja bjuda in Lucky Owl Club Casino att delta i konversationen.
Till Lucky Owl Club Casino,
Kan du ge ytterligare information om det tekniska problemet som hindrar spelarens uttag? När kan vi förvänta oss en lösning, eller alternativt, vilka alternativa betalningsmetoder har du tillgängliga som kan användas för att behandla betalningen till spelaren?
Hello ambivalence88,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and just so you know, Lucky Owl Club Casino was not very cooperative with us in our attempts to mediate any kind of issue. However, I will still try to contact the casino to shed more light on the matter.
We would like to invite Lucky Owl Club Casino to join the conversation.
To Lucky Owl Club Casino,
Could you please furnish additional details about the technical issue hindering the player's withdrawal submission? When can we expect a resolution, or alternatively, what alternative payment methods do you have available that can be used to process the payment to the player?
Automatiskt översatt: