Spelaren från USA begärde ett uttag på $207 för två veckor sedan. Däremot vägrar kasinot att betala och säger att det maximala uttaget är $110, vilket inte anges i villkoren.
Automatiskt översatt:
Lucky Legends Casino - Spelarens uttagsbelopp begränsas orättvist.
Automatiskt översatt:
Belopp: 207 $
Lucky Legends Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d -9h -58m 0s
Ärenderapport
9 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
De vägrar att betala 207 dollar och de säger hela tiden att det max jag kan ta ut är 110 ingenstans i villkoren som nämns något om att 110 är det maximala uttagsbeloppet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Bästa Jsan21,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du har stött på med begränsningarna för uttagsbeloppet på kasinot.
För att hjälpa dig ytterligare och klargöra situationen, kan du ge mer information om följande punkter:
- När försökte du första gången att ta ut $207 från ditt konto, och hur upptäckte du skillnaden mellan det begärda uttagsbeloppet och den maximala uttagsgränsen som anges av kasinot?
- Kan du tillhandahålla någon kommunikation eller dokumentation från kasinot angående deras vägran att betala uttagsbeloppet på $207 och deras förklaring för att upprätthålla en maximal uttagsgräns på $110? Min e-mail adress är petronela.k@casino.guru .
- Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Jsan21,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Jsan21 har 0d -9h -58m 0s på sig att svara
Inaktivera AdBlock