Jag fick en bonus på 200 % och spelade förmodligen en hel söndag. Så småningom hade jag vinster på 600€ och bestämde mig för att ta ut dem. De bad om de vanliga identifikationshandlingarna – pass, adressbevis, etc. Men det belopp som skulle komma till mig var bara 520€, men ändå vinster. Jag skickade in dokumenten, faktiskt flera gånger. Jag får aldrig några räkningar som accepteras av dem eftersom min telefon är förbetald, och elräkningen hanteras av bostadsbolaget, som sedan skickar individuella räkningar baserat på användning. Detta blev en pågående fråga, men oavsett att någon där tydligt förstår finska så kunde de inte lösa det. Så småningom gick min hyresvärd med på att skriva ett nytt hyresavtal i maj, och jag trodde att problemen var lösta. Men så kom ett konstigt nummer som min bank kräver för inkommande internationella överföringar. Vid det här laget blev jag ganska frustrerad och påpekade att när den finska skatteförvaltningen eller den finska regeringen skickar mig officiella dokument så har de inte behövt det här numret. Även efter att adressen bekräftats fanns det fortfarande ett förvirrande nummer som min bank inte kände till. Jag blev uppriktigt irriterad och frågade, vad fan är härnäst? Det är roligt när 500€ är ett för stort belopp för dem att hantera. De gillade verkligen inte den kommentaren, och jag nämnde att det verkar som om de, oavsett vilka dokument jag tillhandahåller, alltid kommer att hitta en ursäkt, även om det är ett påhittat nummer för internationella banköverföringar. Jag är inte bäst på engelska, men klarar mig i vardagliga samtal. Jag är inte helt säker på vad de kräver, så jag tog en skärmdump av banknumren och andra nödvändiga detaljer. Om någon som är skicklig i engelska kunde klargöra vad de vill, skulle det vara till hjälp...
I received a 200% bonus and played probably for an entire Sunday. Eventually, I had winnings of 600€ and decided to withdraw them. They asked for the usual identification documents – passport, proof of address, etc. However, the amount that was supposedly coming to me was only 520€, but still winnings nonetheless. I submitted the documents, actually multiple times. I never receive any bills accepted by them since my phone is prepaid, and the electricity bill is managed by the housing company, which then sends individual bills based on usage. This became an ongoing issue, but regardless of the fact that someone there clearly understands Finnish, they couldn't resolve it. Eventually, my landlord agreed to write a new lease in May, and I thought the issues were resolved. But then came some strange number required by my bank for incoming international transfers. At this point, I was getting quite frustrated and pointed out that when the Finnish Tax Administration or the Finnish government sends me official documents, they haven’t needed this number. Even after the address was confirmed, there was still some confusing number that my bank wasn’t familiar with. I was genuinely annoyed and asked, what the hell is next? It’s amusing when 500€ is too large an amount for them to handle. They certainly didn’t like that comment, and I mentioned that it seems no matter what documents I provide, they will always find an excuse, even if it’s an invented number for international bank transfers. I’m not the best at English, but I manage in everyday conversations. I’m not entirely sure what they require, so I took a screenshot of the bank numbers and other necessary details. If someone proficient in English could clarify what they want, that would be helpful...
Sain 200% bonuksen ja pelailin varmaan yhden sunnuntai päivän ja sitten minulla oli 600€ voittoja ja päätin nostaa ne. Minulta pyydettiin normaalit passit, osoitetodistukset jne mutta summa joka minulle oli tulossa olikin 520€ mutta voittoja nekin. No toimitin sinne papereita, itseasiassa monet kerrat, minulle ei tule mitään heidän hyväksymäänsä laskua kun puhelin on prepaid ja sähkölasku tulee taloyhtiöltä joka maksaa koko talon sähkölaskun ja lähettää sitten jokaiselle sen mukaan miten on käyttänyt sähköä. Ja siitä väännettiin ja väännettiin mutta eivät he tajunneet siinä vaikka siellä joku tajuaa varsin hyvin Suomen kielen mutta kun on tilanne että nyt on paperit kunnossa niin ei ummärra. No vuokraisäntä suostui kirjoittamaan uuden vuokrasopimuksen toukokuussa ja sitten ei pitänyt olla enää valittamista mutta sitten tuli jokin ihme numero mikä pankillani on ulkomailta tulevia tilisiirtoja varten ja minulla paloi jo hieman hermot siinä ja huomautin että eipä ole tarvinnut tätä silloin kun ei Suomen veroviraston minulle lähettämä kirje tai Suomen valtion lähettämä oikeus äänestää pressanvaaleissa olleet uskottavia osoitetodistuksia ja sitten kun osoite oli todistettu niin jotain sekavaa lukua mistä minun pankissani ei ollut kuultukaan. Minä tosiaan hermostuin ja sanoin että mitä v****a seuraavaksi, hyvin menee kun viisi hunttia on liian iso raha maksaa. No siitä ei tykätty yhtään ja sanoin että taitaa olla sama mitä papereita sinne vien, aina löytyy joku no jos ei muuta niin keksitty luku pankkitililtä ulkomailta tulevia tilisiirtoja varten. En ole Englannin kielellä mikään maailman paras mutta pärjään normikeskusteluissa mutta en tiedä varmasti mitä siinä lukee, otin screenshotin niistä pankin numeroista ym mitä pitää olla niin jos joku Englannin kielen taitoinen kertoo mitä he haluavat...
Automatiskt översatt:
