HemKlagomålLucky Days Casino - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.

Lucky Days Casino - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$150

Lucky Days Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-11-09 | Löst : 2022-11-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada frågar om tillgängligheten för kasinowebbplatser. Spelaren bekräftade att hon kunde komma åt kasinot, så vi stängde klagomålet som "löst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har spelat Lucky Days i ungefär ett år. Senast har jag blivit ombedd att byta till webbplatsen Ontario luckydays.ca eftersom jag bor i Ontario.


I början av bytet gjorde jag en insättning på $150,00 den 31 oktober 2022. Jag har dagligen begärt en lösning för att kunna komma åt mitt konto till luckydays.ca hjälp utan framgång.


Jag har skickat dagliga skärmdumpar med meddelandet som kommer från att hindra mig från att komma åt att spela utan uppmuntran.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Tpatzz,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta när du senast lyckades komma åt ditt kasinokonto? Har ditt tidigare konto verifierats tidigare? Förstår jag rätt att hela webbplatsen är nere, eller att bara ditt konto inte är tillgängligt?

Vidarebefordra eventuella relevanta skärmdumpar. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för din snabba uppmärksamhet.


Jag omdirigerades till Ontario Lucky Days-webbplatsen på datumet för senaste insättning, som var den 31 oktober 2022. Det verifierades att jag har en kredit på 150 plus en bonus på 150, men jag har inte kunnat få tillgång till sidan att spela. Jag kommer att skicka skärmdumpar av meddelandet som jag får när jag försöker spela.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Tpatzz, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Tpatzz,


Jag kommer att hjälpa dig med klagomålet från och med nu. Jag kommer att be kasinot om hjälp å dina vägnar.


Lucky Days Casino,


Kan du hjälpa Tpatzz att återfå åtkomst till hennes konto? Vänligen informera oss om eventuella problem och hur vi kan vara till hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi har fått ett meddelande från Tpatzz:


God morgon

Jag skulle vilja uppdatera dig om att jag kan komma åt mitt konto.

Tack för all hjälp och stöd. Jag är väldigt tacksam


Kära Tpatzz,


Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.


Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat onlinecasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter