HemKlagomålLTC Casino - Spelarens kontoåtkomst har begränsats.

LTC Casino - Spelarens kontoåtkomst har begränsats.

Automatiskt översatt:

Belopp: Ł0,29

LTC Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-02-06 | Ärende avslutat : 2024-02-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna hade stött på problem med att komma åt ltccasino.com och misstänkte att han kunde ha blivit blockerad efter att ha gått över till Belgien. Han hade uttryckt oro över en insättning som hade skett innan webbplatsen blev otillgänglig och sökte en utbetalning av sitt kontosaldo. Spelaren informerade oss om att han fick ett svar från kasinot där det stod att vi bad spelaren att bekräfta om hans saldo var redovisad. Men på grund av bristen på respons från spelaren var vi tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära Baszel,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med LTC Casino.

Jag försökte komma åt webbplatsen men den verkar vara otillgänglig från alla håll

file

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • När var sista gången du kunde komma åt webbplatsen?
  • När var du senast i kontakt med casinot och vad diskuterade du?
  • Finns det något uttagbart saldo kvar på ditt kasinokonto (exklusive din nuvarande insättning)?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Fick ett svar från ltccasino support:


Webbplatsen är under DDos Attack

Vänligen försök igen senare.


Så tror att mitt fall är löst!


(Bifogad skärmdump) file



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack för uppdateringen.

Jag kunde komma åt kasinowebbplatsen med en annan webbadress här: https://www.ltccasino.io/

Kunde du komma åt ditt konto och är hela ditt kasinosaldo redovisat?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Baszel,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter