Spelaren från Kanada har en oro över omvandlingsfrekvensen som LionSpin använder när han konverterar sitt 200,0 litecoin till CAD. Han tror att kasinot använde en felaktig konverteringsfrekvens, vilket förvandlade hans litecoin till betydligt mindre pengar än det är värt. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Lionspin.com eller lie-onspin ändra mitt 200.0 litecoin i 200$ cad är inte samma pris 200ltc kostar 18 000$ är inte ett rättvist slotspel
Detta kasino är en bluff
Kära deschenesyan1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
