HemKlagomålLimitless Casino - Spelarens uttag nekas.

Limitless Casino - Spelarens uttag nekas.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

Limitless Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-08-22 | Ärende avslutat : 2024-03-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kalifornien hade problem med att ta ut sina vinster på $130, förvärvade från gratissnurr på Limitless Casino. Kasinot hade anklagat honom för att kräva för många bonusar och att ha flera konton under samma IP-adress. Trots spelarens påstående om att göra insättningar på kasinots systersidor vägrade kasinot att betala ut hans vinster. Spelaren hade tillhandahållit sin korrespondens med kasinot. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag fick gratissnurr i mejlet och gick för att spela och hittade erbjudandet på min sida på deras sida. Jag spelade och vann. Jag är personen som spelar på det här kontot, inget bonusmissbruk eller något. Jag får reda på det efter att ha vunnit här och det här är EFTER att jag har gjort över 100 dollar i insättningar på deras systersidor som de inte vill betala mig för på grund av min IP-adress. Jag vågar dem också försöka hitta missbruk med bonusar kopplade till det här kontot FÖRUTOM mina insättningar jag har gjort på både brango och Yabby och Casino Extreme. Nu vill de här killarna inte betala för mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Guitarguy23,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Limitless Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

Kan du vänligen ange vad kasinot anklagade för?

Förstår jag rätt att du vann från en bonus utan insättning men har svårt att ta ut dina vinster?

Om du har korrespondens med kasinot om ämnet, skicka den till min e-post på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

"Kan du snälla ange vad kasinot anklagade för?"


Tja, casinot försökte också säga att jag gör anspråk på för många bonusar även om de såg ut på min hemsida.


"Förstår jag rätt att du vann från en bonus utan insättning men kämpar för att ta ut dina vinster?"

Ja. 130,00 USD





Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar.

Observera att vissa kasinon kan överväga att göra anspråk på flera bonusar utan insättning i rad som bonusmissbruk.

Kan du skicka mig din korrespondens med kasinot i ämnet? Min email är tomas@casino.guru

Inkludera även kasinots svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Okej, det gick faktiskt ganska snabbt. De skickade mig ett e-postmeddelande och sa att mina pengar på 130 raderades bort på grund av bonusen som jag förklarade.


"Hallå,

Hoppas du mår bra.

Tyvärr har dina vinster från gratiskampanjen tagits bort eftersom det finns ytterligare ett konto skapat på samma IP-adress endast för gratiskampanjer.

7.1. Övergripande bonus- och kampanjregler

c. Alla kampanjer är begränsade till en per spelare, familj, IP-adress, adress, kreditkortsnummer och dator och delade datorer (t.ex. universitet, brödraskap, skola, offentligt bibliotek eller arbetsplats), om inte annat tidigare överenskommits med kasinot.

d. Om inget annat anges har en spelare rätt till endast en kampanj åt gången.

Vänliga hälsningar,

Obegränsad bankverksamhet"


Så här svarade jag, och de har fortfarande inte sagt något. Kom igen nu alla systersidor jag har deponerat på UTOM den här. :/


"Allt detta har stoppats i det här syftet. DU måste också undersöka hur länge den andra har slocknat eller inte använts. Jag är i kontakt med vägarna för rättvis medling för att lösa detta via forum och anslagstavlor på internet. Jag har angav också de faktorer som i det här fallet med respekt även för de andra systersajterna kommer du också att återkalla bonusar med tanke på att JAG HAR GJORT ÖVER 100 DOLLAR I INSÄTTNINGAR PÅ ALLA 3 DINA SYSTERSAJTER. Jag kommer att låta det sitta med dig så att du kan diskutera det på dina forum och statliga bonusregler efter att det var uppenbart att detta nu är kontot som används."


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt tålamod.

Från min observation anklagade kasinot dig för att ha öppnat flera konton på samma kasino.

Såvitt du vet har du öppnat ett konto på detta casino tidigare, eller finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?

Har du klarat KYC-verifieringen i Limitless Casino tidigare?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Guitarguy23,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter