Limitless Casino

Offentligt

gartist415

Gäst

USA

Offentligt

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Den 10 juli 2024 gjorde jag två insättningar:

En till ett belopp på $666,85 bonusfri.

Den andra insättningen var på $870,92, med en bonuskupong bifogad.

Efter att jag spelat och använt alla dessa pengar och mitt verkliga saldo var under $1, tog jag kontakt med kundsupporten och bad om cashback på mina insättningar.

Jag fick veta att jag inte var berättigad till Cashback.

Jag kan förstå om jag inte var berättigad till Cashback på min andra insättning eftersom jag använde en kupong, men jag har ett problem med att min första insättning inte är berättigad till Cashback.

Nu vet jag vad det var som jag hela tiden hänvisade till angående Instant Cashback!!!!!

JAG HAR RÅTT UT till kundsupporten och begärde Cashback.

Och jag fick höra att kasinot inte erbjuder omedelbar Cashback.

Det är därför jag har varit upprörd och jag har känt att kasinot inte följde upp vad det marknadsförde.

Jag fick den här e-postkampanjen den 6 juli 2024.

Det finns inget utgångsdatum på den

Det finns ingen kod som jag behövde använda för att lösa in.

Det stod inte att om jag använde en annan bonuskupong skulle det göra erbjudandet ogiltigt.

Min första insättning var $666,85.

Min andra kostade $800.

OCH JAG NÅDE UT TILL KUNDSUPPORT FÖR KONTANTBACKEN, MEN JAG FÅR HÄRA ATT CASINO INTE ERBJUDER CASHBACK.

DET ÄR I LINJE MED MINA TIDIGARE E-POST OM KASINOET SOM INTE FÖLJER MED KAMPANJER DET ERBJUDER!

Sedan det datum då jag fick e-postmeddelandet med kampanjen var min nästa insättning på $666,85 och JAG NÅDDE UT TILL KUNDSUPPORT MEN FÅR ATT HÄRA ATT KASINOT INTE GÖR TILLBAKA!

MEN MIN E-POST VISAS ANNAT!

OCH DET FINNS INGET UTGÅNGSDATUM PÅ KUPONGEN

Jag var skyldig 666,85 USD × 150%= 1 000,27 USD

Återigen gjorde jag min insättning och jag kontaktade kundsupporten för att få Cashback men nekades.

Här är alla mina bevis.

Och kasinot är medvetet om/var medvetet om att jag kontaktade kundsupport.

Mitt klagomål den här tiden har varit att kasinot inte följt med vad det främjar och här är mitt bevis.

Det är klart att kasinot måste komma till samma slutsats.

Jag kontaktade kundsupport och begärde Cashback, men jag blev nekad.

Jag är fortfarande ganska ny så om e-postkampanjen berättade för mig att allt jag behövde göra var att kontakta kundsupporten för att få den här förmånen, och sedan kundsupporten säger till mig att jag inte är berättigad, blev jag chockad. Jag visste inte vad jag skulle göra mer eftersom kasinots egen kampanj är e-postmeddelandet att allt jag behövde göra var att kontakta kundsupport för förmånen.

Jag antog att kasinots kundsupport skulle vara medveten om vad jag syftade på, att det skulle finnas någon form av anteckning på mitt konto som nämnde att jag var berättigad till 150% Cashback.

Det här erbjudandet var något casinot erbjöd mig.

Vänligen, jag ber om att kasinot ska HELA det.

On July 10th, 2024, I made two deposits:

One in the amount of $666.85 bonus-free.

The other deposit was in the amount of $870.92, with a bonus coupon attached to it.

After I played and used all those funds and my real balance was below $1, I reached out to customer support and requested cashback on my deposits.

I was told I was not eligible for Cashback.

I can understand if I wasn't eligible for Cashback on my 2nd deposit because I used a coupon, but I have an issue with my 1st deposit not being eligible for Cashback.

Now I know what it was that I kept referring to regarding Instant Cashback!!!!!

I DID REACH OUT to customer support and requested Cashback.

And I was told that the casino doesn't offer instant Cashback.

That's why Ive been upset and I've felt that the casino didnt follow through with what it promoted.

I received this email promotion on July 6th, 2024.

There's no expiration date on it

There's no code that I needed to use to redeem.

It didn't state that if I used a another bonus coupon it would make the offer void.

My first deposit was $666.85.

My 2nd one was for $800.

AND I DID REACH OUT TO CUSTOMER SUPPORT FOR THE CASHBACK, BUT I WAS TOLD THE CASINO DOES NOT OFFER CASHBACK.

THATS IN LINE WITH MY PREVIOUS EMAILS REGARDING THE CASINO NOT FOLLOWING THROUGH WITH PROMOTIONS IT OFFERS!

Since the date I was emailed the promotion, my next deposit was for $666.85 and I DID REACH OUT TO CUSTOMER SUPPORT BUT WAS TOLD THAT THE CASINO DOESNT DO CASHBACK!

BUT MY EMAIL SHOWS OTHERWISE!

AND THERES NO EXPIRATION DATE ON THE COUPON

I was owed $666.85 × 150%= $1,000.27

Again, I made my deposit and I reached out for the Cashback to customer support but was denied.

Here's all my proof.

And the casino is aware/was aware that I reached out to customer support.

My complain this whole time has been the casino not following through with what it promotes and here is my proof.

Clearly, the casino has to come to the same conclusion.

I reached out to customer support requesting the Cashback, but I was denied.

I'm still fairly new so if the email promotion told me all I had to do was reach out to customer support to receive this benefit, and then customer support tells me I am not eligible, I was shocked. I didn't know what else to do because the casino's.own promotional is email stated all I had to do was reach out to customer support for the benefit.

I assumed the casino's customer support would be aware of what I was referring to, that there would be some sort of note on my account mentioning that I was eligible for 150% Cashback.

This offer was something the casino offered me.

Please I'm asking for the casino to HONOR it.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Veronika

Complaint Specialist

Offentligt

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Bästa gartist415,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat Limitless Casinos regler och villkor och det här är vad jag hittade:

7.1 Övergripande bonus- och kampanjregler

d. Om inget annat anges har en spelare rätt till endast en kampanj åt gången.

f. Om inget annat anges är det inte tillåtet att kombinera kampanjerna.

På skärmdumpen av kampanjmeddelandet som du gav oss, finns följande beskrivning: Din nästa insättning kommer med 150 % cashback.

Detta kan innebära att cashback-bonusen inte kan tillämpas på en förlorad insättning om den omedelbart följdes av en annan insättning med en aktiv bonus. Dessutom, även om jag förstår din besvikelse, är det viktigt att notera att varje casino har sin egen unika bonuspolicy och belöningssystem. En bonus är i grunden en gåva från casinot, och det är upp till casinot att avgöra om du är kvalificerad för den och vilka regler som gäller.

Om du inte kan aktivera den här typen av bonus finns det troligen en specifik anledning till det. Vi undersöker dock inte dessa skäl ytterligare och vi kan inte tvinga kasinon att tillhandahålla specifika bonusar till dig.

Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål. Tack för att du förstår.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:

Offentligt

gartist415

Gäst

USA

Offentligt

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Rättelse: Jag är en man; en som upplevs ha blivit lurad och lurad av $1 000 av Limitless Casino. Jag har konton hos andra onlinekasinon. Skillnaden är att jag inte skriver det här meddelandet och klagar på att kasinon har manipulerat sina villkor och upprätthållande av DERAS T & C när kasinot finner det bekvämt för det att göra det. Insättningen i fråga var allra första med Limitless Casino. Jag har tidigare gjort insättningar med Limitless Casinos systersidor, som Yabby Casino. casino.guru själv bekräftar att BÅDA ägs av samma personer. 99,9 % av vad jag såg Limitless Casino marknadsföra PÅ SIN WEBBPLATS, SOM DESS spel, banktjänster, etc. verkade helt enkelt ha kopierats och klistrats in från deras andra sajter eftersom typerna av kampanjer, bankalternativ, kontoverifieringsmetoderna, spelen erbjöds, beloppet som fick satsas och utbetalningskraven var praktiskt taget identiska. Till och med "My Rewards"-sidorna över kasinon som jag nämnde ovan, alla listade och marknadsförde och använde samma formulering/ordspråk på alla sina plattformar, särskilt "instant cashback" framträdande, vilket mina bifogade stöddokument framhäver. Om "INSTANT Cashback inte erbjuds, varför marknadsförs det fortfarande så framträdande trots att villkoren säger annat? Varför skulle kasinot skicka mig en omedelbar cashback-kampanj och berätta för mig att helt enkelt kontakta kundsupport och få 150 % tillbaka på min förlorade insättning jag hade inget att frukta att kampanjen försäkrade mig utom att jag blev bortskämd från mina pengar. "Det har kommit till vår kännedom att du stött på något som för tillfället inte finns på vår sida och jag förstår hur detta kunde ha varit förvirrande och frustrerande. Vårt team är dedikerade till att säkerställa en sömlös och njutbar upplevelse. Det är därför vi arbetar för att göra denna kampanj tillgänglig för alla våra medlemmar. Och det kan vara anledningen till att det för närvarande är synligt, vårt team testar alla möjliga saker." ta sedan de orden "INSTANT CASHBACK" PÅ DIN WEBBPLATS! DEN FINNS ÄNDÅ FRÅN DETTA SVAR! Jag fick sedan veta via e-post som jag har bifogat, av en Limitless Casino Pitboss, "Tyvärr använde du inte den nuvarande insättningsboost-kampanjen som inkluderar 150% cashback Fyra dagar kommer du också att hitta en kampanj som jag fick två dagar innan, till den 150% cashback som uttryckligen angav att kampanjen som jag hade skickats gick ut samma kväll om jag inte använde den i min e-postkommunikation även om min cashback nekades, var det inte för att kampanjen löpte ut eller inte var giltig vid den tidpunkt då jag hade begärt att få använda den: "Tyvärr använde du inte den nuvarande insättningsförstärkningskampanjen som inkluderar 150. % cashback." själva kampanjen uppgav att cashbacken skulle tillämpas efter att jag gjort min insättning OCH tur var inte på min sida OCH jag tog helt enkelt kontakt med kundsupporten. Ingenstans i kupongen stod det att jag behövde använda kampanjen före eller med min insättning. insättningsboost-transaktionen som noterades direkt efter att jag gjorde min första insättning var automatisk, som stöddokumentationen visar att den läggs till när du gör insättningar för ett visst belopp med kryptovaluta. Roligt hur denna kampanj inte krävde att jag angav en kampanjkod, inget pappersspår, kontakta bara supporten. vilket är exakt vad jag gjorde efter att jag spelat och förlorat mina pengar på $666,85, som jag satte in rent via kryptovaluta, jag kontaktade support och jag begärde min cashback till min förvåning och misstro, support berättade för mig att kasinot inte erbjuder omedelbar cashback . kom ihåg att cashback-kampanjens instruktioner var att helt enkelt kontakta support och begära cashback. Jag gjorde det och fick höra att kasinot inte erbjuder cashback. jag tog till och med upp detta direkt efter att jag gjorde min andra insättning som jag hade en bonus kopplad till (återigen kasinots cashback-kampanj som lockade mig att spela med insättningsbeloppet nämnde inte om min insättning måste vara ren eller om en bonus skulle utesluta mig från cashback-kampanjen eftersom jag hade märkt med min andra insättning med kryptovaluta, att jag inte fick en ökning med den insättningen som jag fick med den första) och sa att jag inte kunde tro att inte bara min cashback nekades, ingen insättningsförstärkning tillämpades , så igen kände jag mig skruvad. casino.guru uppger att det inte kan tvinga kasinot att tillhandahålla specifika bonusar till mig. jag kan inte heller. Jag ber inte om en bonus. jag ber om cashback. en bonus innebär att LÄGG TILL UNDER DU SPELAR. Jag ber om att få pengarna tillbaka EFTER JAG SLUTAT SPELA. DET ÄR MITT ORD kontra deras. men efter att ha presenterat mitt fall SKA DET BARA ETT RESULTAT: DOM FÖR SPELAREN. DET I SJÄLV ÄR VÄRT MER ÄN KONTANTERNA. (SE BILAGADE PÅ DENNA SIDAN OCH FÖLJANDE SIDAN)

Correction: I am a man; one that feels has been scammed and hustled out of $1,000 by Limitless Casino. I have accounts with other online casinos. The difference is, I'm not composing this message complaining about those casinos manipulation of their terms and conditions and enforcement of THEIR T & C when the casino finds it convenient for it to do so. Deposit in question was very 1st with Limitless Casino. I previously made deposits with Limitless Casinos sister sites, like Yabby Casino. casino.guru itself confirms BOTH ARE owned by the same people. 99.9% of what I saw Limitless Casino promote ON ITS SITE, LIKE ITS gaming, banking, etc. appeared to have simply been copied and pasted from their other sites because the kinds of promotions, the banking options, the account verification methods, the games offered, the amount allowed to be wagered and cashout requirements were virtually identical. Even the "My Rewards" pages across the casinos I mentioned above, all listed and promoted and used the same wording/verbiage on all their platforms, in particular "instant cashback" prominently, which my attached supporting documents highlight. If "INSTANT Cashback isn't offered, why is it still being promoted so prominently despite the terms and conditions stating otherwise? Why would the casino send me an instant cashback promotion and tell me simply reach out to customer support and get 150% back of my lost deposit? i had nothing to fear the promo assured me except getting hustled out of my money. As a new player, I had no idea that the "instant cashback" wording was simply, in an email response from a Limitless Casino Pitboss, "It has come to our attention that you came across something that doesn’t exist at the moment within our site and I understand how this could have been confusing and frustrating. Our team is dedicated to ensuring a seamless and enjoyable experience. That's why we are working to make this promotion available to all our members. And this may be why it is currently visible, our team is testing all possible things." then take those words "INSTANT CASHBACK" OF YOUR SITE! ITS STILL THERE AS OF THIS REPLY! I then was told via email which I have attached, by a Limitless Casino Pitboss, "Unfortunately, you didn't use the current deposit boost promotion which includes 150% cashback." Wait a minute? The promotion I was emailed had no expiration date on it. I attempted to make use of it within four days. Also attached you will find a promotion I received two days prior, to the 150% cashback one that explicitly stated that the promotion I had been sent expired that same evening if i didnt use it. thats precedent. note in my email communications although my cashback was denied, it wasnt because the promo was expired or not valid at the time I had requested to make use of it. Also, the Pitboss stated: "Unfortunately, you didn't use the current deposit boost promotion which includes 150% cashback." the promotion itself stated that the cashback would be applied after I made my deposit AND lady luck wasnt on my side AND I simply reached out to customer support. Nowhere in the coupon did it state that I needed to make use of the promotion prior to or with my deposit. the deposit boost transaction thats noted right after i made my 1st deposit was automatic, as the supporting documentation shows is added when making deposits of a certain amount using cryptocurrency. Funny how this promotion didn't require me to enter a promo code, no paper trail, simply reach out to support. which is exactly what i did after i played and lost my funds of $666.85, which i deposited cleanly via cryptocurrency ,i reached out to support and i requested my cashback to my astonishment and disbelief, support told me that the casino does not offer instant cashback. mind you the cashback promotion's instructions were to simply reach out to support and request the cashback. I did that, and was told the casino doesnt offer cashback. i even brought this up immediately after i made my 2nd deposit which i had a bonus attached to it (again the casino's cashback promotion that enticed me to play with the amount of deposit didnt mention whether my deposit had to be clean or a bonus would exclude me from the cashback promotion because i had noticed with my 2nd deposit using cryptocurrency, that i didnt receive a boost with that deposit like i had with the 1st) stating I couldnt believe that not only was my cashback denied, no deposit boost was being applied, so again I felt screwed. casino.guru states that it cannot compel the casino to provide specific bonuses to me. neither can i. im not asking for a bonus. im asking for cashback. a bonus implies ADDING WHILE PLAYING. im requesting to be given money back AFTER I WAS DONE PLAYING. ITS MY WORD versus theirs. however, after presenting my case, THERE SHOULD BE ONLY ONE OUTCOME: VERDICT FOR PLAYER. THAT IN ITSELF IS WORTH MORE THAN THE CASHBACK. (SEE ATTACHED ON THIS PAGE AND FOLLOWING PAGE)

Automatiskt översatt:

Bilaga med känsliga uppgifter

gartist415

Gäst

USA

Bilaga med känsliga uppgifter

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Automatiskt översatt:

Bilaga med känsliga uppgifter

gartist415

Gäst

USA

Bilaga med känsliga uppgifter

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Automatiskt översatt:

Bilaga med känsliga uppgifter

gartist415

Gäst

USA

Bilaga med känsliga uppgifter

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Automatiskt översatt:

Bilaga med känsliga uppgifter

gartist415

Gäst

USA

Bilaga med känsliga uppgifter

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Understödjande dokumentation visar transaktionshistorik, kampanjhistorik, en som visar att en kampanj som skickades hade ett utgångsdatum uttryckligen uttryckt i ämnet för e-postmeddelandet, medan kampanjen jag försökte lösa in inte gjorde det, vilket ger prejudikat för hur kampanjer och deras giltighetstid förmedlades , e-post från Pitboss på Limitless Casino som ger motstridig information om varför min kampanj Cashback nekades, en som anger att jag inte använde den som en insättningsbonus när kampanjen Cashback tydligt anger att den bara kunde lösas in efter insättning och uttömt alla medel , kampanjen angav inte om den endast var giltig med ren insättning eller någon insättning som inkluderar bonuskupong, kampanjmail indikerar tydligt att ingen kampanjkod behövde anges, att bara kontakta kundsupport skulle aktivera cashback. Jag förstår inte varför kasinot skulle erbjuda mig en 150 % cashback-kampanj bara för att neka att ge mig det. Det var uppenbart att kasinot inte hade något emot om det innebar att ge mig 150% av beloppet upp till $1000. Jag kontaktade kundsupport. Jag fick höra att kasinot inte erbjuder Cashback. Jag blev chockad eftersom e-postkampanjen tydligt angav att allt jag behövde göra var att kontakta support och begära cashback. Jag behövde inte nämna någon specifik kampanj. Jag hade trots allt bara gjort en insättning!!!!! Det är inte som att jag begär att få bonusmedel som inte lagts till en insättning innan jag spelade eller efter att jag spelade. Det här är pengar som jag skulle tilldelas efter att jag gjort en insättning och om jag skulle spela och mitt saldo når noll utan att göra ett uttag, skulle jag få pengarna EFTER SPELA OCH FÖRLORADE. Jag begär inte pengar som inte tilldelades och lades till mitt saldo. Jag begär pengar som skulle ges tillbaka till mig efter att mina pengar nått noll. Kampanjen själv säger: "Bekymrad över din nästa satsning? Du behöver inte vara rädd för Limitless, där du kan vara säker med våra cent med säkerhet. Din NÄSTA INsättning KOMMER MED 150% CASHBACK (UP TILL $1000 USD) INSTÄLLNING NU HAR DIN INsättning INGEN OMSATSKRAV OCH ÄVEN OM LADY LUCK ÄR PÅ SEMESTER FÅR DU ALLT TILLBAKA (OCH DETTA) FÖR ETT ETT FÖRSÖK GENOM ATT KONTAKTA VÅRT KUNDSERVICETEAM VAD VÄNTER DU PÅ, SPELA, SPELA insättning KOMMER MED 150% CASHBACK.

Kasinots villkor anger 7.1.d. "Om inget annat anges har en spelare rätt till endast en kampanj åt gången." Genom att säga att min nästa insättning kommer med 150% Cashback, betyder det i denna mening att det redan är ett fullbordat faktum. Som när en person beställer en kombinationsmåltid och en restaurang. Om orden kommer är kopplad till transaktionen, innebär det att din beställning kommer med en drink, då finns det ingen anledning att beställa en drink eftersom den redan följer med beställningen i den enskilda transaktionen. Om inget annat anges är det inte tillåtet att kombinera kampanjerna. Återigen, när jag kontaktade supporten för att fråga varför min andra insättning inte fick en insättningsboost som min första och jag klagade igen över att min Cashback nekades igen, hade jag ännu inte spelat ett spel. Det var mitt andra försök att få min Cashback. Vid det tillfället hade jag ännu inte kombinerat kampanjer eftersom jag ännu inte hade lagt en insats, DET VAR EN ANNAN MISSAD MÖJLIGHET AV KUNDSUPPORT ATT HELT ENKELT AVBRYTA INSÄTTNINGSBONUSKUPONGEN OCH I STÄLLET LÅTA DEN INsättningen RÄKNAS SOM EN REN INsättning OCH SPELA SOM SÅDAN .

VAD IRRITAR MIG EGENTLIGEN ÄR: HUR HELVETE BLIR JAG ERBJUDAD FÖLJANDE: Orolig för din nästa satsning? Ingen anledning att vara rädd hos Limitless, där du kan vara säker med våra cent med säkerhet. Din NÄSTA INSÄTTNING KOMMER MED 150% CASHBACK (UP TILL 1 000 USD) INSÄTTNING NU HAR DIN INSÄTTNING INGA OMSETNINGSKRAV OCH ÄVEN OM LADY LUCK ÄR PÅ SEMESTER FÅR DU HELT TILLBAKA (OCH DÅ NÅGRA) GENOM VÅR ATT KONTAKTA TILL ANNAT SERVICE . VAD VÄNTAR DU PÅ? SÄTT IN, SPELA, VINN STORT. nyckelord: "Din nästa insättning KOMMER MED 150% CASHBACK.

Med alla försäkringar, en sådan spelarvänlig inbjudan att spela, men ändå inte har något att visa för min insättning? HUR ÄR DET MOJLIGT! IM EN NY SPELARE! JAG VILL SJÄLVLIGEN VILJA TILLBAKA MINA MEDEL OCH SKULLE VARA TACKSAM OCH TACKSAM FÖR DET MEN OM JAG INTE GÅR ATT BEGRÄNSA KASINORNA SKA SÄNKAS PÅ DIN WEBBPLATS FÖR ATT DERAS FÖRNEKANDE AV NÅGOT DE INTE NÅTAT MIG ÄR.

HUR FAN BLIR JAG ERBJUDAD 150% CASHBACK OCH INTE FÅR NÅGOT TILLBAKA.

Supporting documentation shows transaction history, history of promotions, one showing that a promotion sent had an expiration date explicitly expressed in the subject of email whereas the promotion I attempted to redeem did not, setting precedent as to how promos and their period of validity were conveyed, email from Pitboss at Limitless Casino providing conflicting information as to why my promotion Cashback was denied, one stating that I didn't use it as a deposit bonus when the promotion Cashback clearly states that it could only be redeemed after deposit and exhausting all funds, promotion did not indicate whether it was valid only with clean deposit or any deposit that includes bonus coupon, promotional email clearly indicates no promotional code needed to be entered, simply reaching out to customer support would activate cashback. I don't understand why the casino would offer me a 150% cashback promo only to deny awarding it to me. Clearly the casino didn't mind if that meant awarding me 150% of the amount up to $1000. I reached out to customer support. I was told the casino doesn't offer Cashback. I was shocked because the email promotion clearly stated all I had to do was reach out to support and request cashback. I didn't need to mention any specific promo. After all, I had only made one deposit!!!!! Its not like I am requesting to be awarded bonus funds that weren't added to a deposit prior to playing or after playing. These are funds that I was to be awarded after I made a deposit and if I were to play and my balance reach zero without making a withdrawal, I would be given the funds AFTER PLAYING AND LOSING. Im not requesting funds that weren't awarded and added to my balance. I'm requesting funds that were supposed to be given back to me after my funds reached zero. The promotion itself states: "Worried about your next wager? No need to fear at Limitless, where you can rest assured with our cents with security. Your NEXT DEPOSIT COMES WITH 150% CASHBACK (UP TO $1000 USD) DEPOSIT NOW YOUR DEPOSIT HAS NO WAGERING REQUIREMENTS AND EVEN IF LADY LUCK IS ON VACATION, YOULL GET IT ALL BACK (AND THEN SOME) FOR ANOTHER TRY BY CONTACTING OUR CUSTOMER SERVICE TEAM. WHAT ARE YOU WAITING FOR? DEPOSIT, PLAY, WIN BIG. key words: "Your next deposit COMES WITH 150% CASHBACK.

The terms and conditions of the casino states 7.1.d. "Unless stated otherwise, a Player has the right to only one promotion at the time." By stating that my next deposit comes with 150% Cashback, comes in this sense implies that it is already a fait accompli. Like when a person orders a combo meal and a restaurant. If the words comes is attached to the transaction, it implies that your order comes with a drink, then there's no need to order a drink because it already comes with the order in that single transaction. Unless stated otherwise, it is not allowed to combine the promotions. Again, when I reached out to support to ask why my 2nd deposit wasn't given a deposit boost like my 1st and I complained again about my Cashback being denied again, I had yet to play a game. That was my 2nd attempt to get my Cashback. At that point, I had yet to combine promotions because since I had yet to place a wager, THAT WAS ANOTHER MISSED OPPORTUNITY BY CUSTOMER SUPPORT TO SIMPLY CANCEL THE DEPOSIT BONUS COUPON AND INSTEAD HAVE THAT DEPOSIT BE COUNTED AS A CLEAN DEPOSIT AND PLAY AS SUCH.

WHAT REALLY IRRITATES ME IS: HOW IN THE HELL DO I GET OFFERED THE FOLLOWING: Worried about your next wager? No need to fear at Limitless, where you can rest assured with our cents with security. Your NEXT DEPOSIT COMES WITH 150% CASHBACK (UP TO $1000 USD) DEPOSIT NOW YOUR DEPOSIT HAS NO WAGERING REQUIREMENTS AND EVEN IF LADY LUCK IS ON VACATION, YOULL GET IT ALL BACK (AND THEN SOME) FOR ANOTHER TRY BY CONTACTING OUR CUSTOMER SERVICE TEAM. WHAT ARE YOU WAITING FOR? DEPOSIT, PLAY, WIN BIG. key words: "Your next deposit COMES WITH 150% CASHBACK.

With all the assurances, such a player friendly invitation to play, yet not have anything to show for my deposit? HOW IS THAT POSSIBLE! IM A NEW PLAYER! I OBVIOUSLY WANT MY FUNDS BACK AND WOULD BE GRATEFUL AND THANKFUL FOR IT BUT IF I DONT LIMITLESS CASINOS RATING SHOULD BE LOWERED ON YOUR SITE BECAUSE THEIR DENIAL OF SOMETHING THEY APPROACHED ME WITH IS NOT PLAYER FRIENDLY.

HOW IN THE HELL DO I GET OFFERED 150% CASHBACK AND NOT GET ANYTHING BACK.

Automatiskt översatt:

Offentligt

gartist415

Gäst

USA

Offentligt

3 månader sedan

OriginalÖversättning

STÄNG ÄRET. FALLEN HAR LÖST. CASINO UTFÄRDDE MIG MIN CASHBACK!!!!!!!!! TACK FÖR HJÄLPEN!!!!!!!!!!!! ÄVEN OM DET VAR LCB.ORG SOM GJORDE DET NÄR CASINO.GURU SVAR ANGÅR ATT DET MER ÄN SANNOLIKHET SKULLE KUNNA FÅ MINA MEDEL, TACK FÖR DIN TID OCH ANSTRÄVNING. HEJDÅ!!!!!

Automatiskt översatt:

Offentligt

Veronika

Complaint Specialist

Offentligt

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Bästa gartist415,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:

Offentligt

Veronika

Complaint Specialist

Offentligt

3 månader sedan

OriginalÖversättning

Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av gartist415. Spelaren skickade följande e-post till oss:

Det gjorde jag väl. 150 % Cashback skulle komma med ett krav utan genomspelning.

Jag vet inte hur i helvete kasinot skulle överväga att kreditera mig $1 000, men ändå koppla ett genomspelningskrav på 30x till det som Cashback?

Var stod det i reklammeddelandet?

Åh ja, det stämmer: det var det inte!

Så efter att ha loggat in på mitt Limitless Casino-konto och stött på den överraskningen, tömde jag snabbt på pengarna under $1-märket och vände mig om och bad om att få mitt konto hos kasinot permanent stängt utan möjlighet att öppna igen.

Jag gjorde knappt två insättningar på kasinot och stötte redan på ett års skit.

Det sägs att du bara får göra ett första intryck och vibbarna som Limitless Casino gav mig luktade BS

Det fanns inget sätt i helvetet att jag skulle känna mig bekväm med att sätta in ytterligare en krona på den sidan.

Bästa gartist415,

Jag är ledsen att höra att du är besviken på bonusen du fick. Det är dock viktigt att notera att även cashback-bonusar ofta har omsättningskrav, som beskrivs i villkoren för bonusen. Tyvärr, eftersom du förlorade ditt saldo medan du spelade och sedan stängde ditt konto, finns det inget vi kan göra för att hjälpa dig. Detta klagomål kommer nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:

Limitless Casino - Spelarens begäran om cashback har nekats.

Belopp: 1 000 $

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

Limitless Casino - Spelarens begäran om cashback har nekats.

Belopp: 1 000 $

Limitless Casino

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer