HemKlagomålLimitless Casino - Spelaren rapporterar falsk reklam.

Limitless Casino - Spelaren rapporterar falsk reklam.

Automatiskt översatt:

Belopp: 125 $

Limitless Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-06-08 | Ärende avslutat : 2024-06-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA registrerade sig på kasinot på grund av dess annonserade omedelbara cashback, som kasinot senare förnekade att ge. Trots att han hade bevis och pratade med flera representanter, inklusive en som erkände felet, fick spelaren inte cashback. Vi verifierade kasinots aktuella kampanjer och upptäckte att endast fjorton dagars cashback erbjöds, inte den omedelbara cashback som hade annonserats. Det gick inte att tvinga kasinot att hedra föråldrade kampanjer och klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

file Jag registrerade mig specifikt för det här kasinot eftersom det erbjuder omedelbar cashback, åtminstone så står det så när jag började spela gick jag för att chatta. De sa att de inte hade det så jag tänkte att jag måste bli galen så jag släppte det ungefär en vecka senare dubbelkollade jag och visst annonseras det så för en jag är väldigt väldigt upprörd eftersom de kopplade ur mig 3 gånger kallade mig för en lögnare så jag eskalerade det samtalet med en vacker kvinna som heter Mila hon var väldigt hjälpsam och hon gav mig en $10 chip som inte är något bara räcker men hon gjorde det medvetet om det och jag hade en skärmdump som hon sa att de hade fel och att de skulle fixa det bra att fixa det är en sak men det betyder också att betala vad de är skyldiga mig. skulle aldrig ha registrerat mig för det här kasinot Om jag visste att de inte gjorde instinct cashback är jag medlem i endast 3 kasinon och bara 3 kasinon, anledningen är att de har omedelbar cashback. Detta är falsk reklam och ett racket så jag pratade till husdjurschefen och han kallade mig en lögnare sa också nej det är inte sant så jag skickade honom till skärmdump och de har fortfarande inte gjort något åt det, de ska bara låta det gå bra. Jag är inte jag är pensionerad Jag har inget annat än tid på mig och jag ska gå till botten med det. Jag bryr mig inte om vad det kostade mig, jag är förbannad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära Bombarddz,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag har kollat belöningssektionen på kasinot och den enda cashback jag hittade är en "fortnight cashback" som utfärdas varannan vecka. Det är viktigt att förstå att varje kasino har sin egen distinkta bonuspolicy och belöningssystem. En bonus är i grunden en gåva från casinot, och det är casinots beslut att erbjuda den och fastställa regler för dess tillämpning. Dessutom kan de tillgängliga bonusarna ändras övertid. Om casinot för närvarande inte erbjuder en omedelbar cashback-bonus, finns det troligen en specifik anledning till det. Vi undersöker dock inte dessa skäl ytterligare och vi kan inte tvinga kasinon att tillhandahålla specifika bonusar till dig.

Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål. Tack för att du förstår.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej Bombarddz,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag förstår allt du nyss sa och du har rätt, men problemet är att de annonserar det, det visas på skärmdumpen som jag skickade till dig, det visas specifikt där. Jag pratade med chattrepresentanten och hon märkte det också och sa att för mina problem skulle hon ge mig 20 för en utgift som hon gjorde, men det är inte meningen, men i den här punkten försöker jag göra är att de redan har erkänt att det annonserar det. Men du måste läsa reglerna för att för att vara förståeligt att det inte kommer att hända bra jag är ledsen men det är bara inte så det ska vara det är perfekt Annonserar det i en stor bild på förstasidan Nu om det inte är falsk reklam och batongbyte vet jag inte vad som är

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

För att lägga till det i det sista meddelandet, läs det finstilta på den här skärmdumpen som jag skickade till dig, det står omedelbar cashback.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag förstår fullständigt din besvikelse och jag önskar att vi kunde hjälpa dig mer i den här situationen. Tyvärr kan vi inte tvinga kasinon att hålla sina annonser uppdaterade. Kampanjer kan ändras när som helst, och det är i slutändan casinots beslut vilka fördelar de kommer att ge spelarna.

Falsk reklam kan verkligen orsaka betydande besvikelse. För att undvika sådana situationer är det viktigt att alltid kontrollera de aktuella kampanjerna och granska villkoren för att säkerställa att erbjudandena fortfarande är tillgängliga. Att hålla sig informerad kan hjälpa dig att undvika potentiella missförstånd och få ut det mesta av din spelupplevelse.

Detta klagomål kommer nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter