Spelaren från Portugal har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Först på CASINO Guru nämner det att det inte finns någon uttagsgräns i euro!
kontot är helt verifierat,
har redan betalat mig 3 gånger
15 066 euro
3750 euro
3500 euro
alltid rätt .
i morse fick jag ett meddelande om att de hade tekniska problem och de anspelade på att annullera det utestående beloppet.
vad jag tyckte om en enorm etisk brist.
luktar bus.
Jag har folk jag känner som har fått det utan problem. När vi konfronterades sa de att det kunde vara från mig 🧐!
återigen spelade dumt eftersom jag använde skrill idag och det hade ingen anomali (Chico smart)
Jag tycker att det är konstigt hur en guru sätter ett CASINO som detta överst som påverkar många människor. Mer publicitet om mina intäkter utan att betala och utan mitt tillstånd!
Kära Valter_Mendonca,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
CASINO har medvetet försenat betalningen. Kontopengar försvann
Insättningar gjorda i Tyskland dök upp på mitt konto. Jag vet inte hur det gick till.
satte in 3000 euro och avbröt de 15 tusen euro som jag redan har klagat till polisen
Jag tror att CASINO har något med den här situationen att göra.
Det är väldigt konstigt.
förutom att jag inte betalade försvann mina insättningar om 1000 och 2000 euro.
Jag är säker på att det var ett bedrägeri och jag kommer att rätta till det. Polisen sa till mig att insättningen gjordes i Tyskland
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Valter_Mendonca, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru