Jag deltog i 4 turneringar som startade i november 2023 och slutade 2023-12-03 , där jag vann priser i alla fyra . Du hittar bilderna bifogade.
Den totala prissumman jag borde ha fått är R$1050,00 .
Betalningslöftet var 14 dagar senare , enligt turneringsvillkoren, vilket skulle ha varit den 17/12/2023 .
Utan förvarning, den 17/12/2023 , redigerade Leon turneringsbeskrivningarna, tog bort informationen om min vinst och ändrade betalningsdatumet till 31/12/2023 . De gjorde detta i samband med en lista över vinnare som aldrig ens publicerades.
Det som verkligen är oroande är att de, efter att turneringen avslutats, och med betalningen som skulle behandlas 14 dagar senare (vilket redan är en lång tidsram, men jag accepterade det eftersom det nämndes i villkoren), redigerade bilden som spelades in på mitt konto med min position och ändrade betalningsdatumet till 31/12/2023 .
Jag var orolig för denna förvirring och tog och sparade skärmdumpar av mina rankningar tillsammans med supportteamets bekräftelse.
Sammanfattningsvis,
Jag fick $500 den 20/12/2023 och $250 den 21/12/2023.
Däremot fanns det inget meddelande eller mejl som berättade för mig från vilken turnering vinsterna kom. Jag saknade fortfarande $300 och pengarna dök bara upp på mitt konto en dag, sedan nästa, utan några detaljer.
När jag kontaktade supporten sa de till mig att jag inte var i den vinnande placeringen för en av turneringarna och att mitt pris var mindre.
Jag undrar, hur kan de avgöra detta? De publicerar inte en lista över vinnare, villkoren säger att rankningen uppdateras i realtid, och de bekräftade själva mina placeringar, men när det gällde att betala ändrade de datumet och sa helt enkelt att min position var annorlunda , 17 dagar senare. Vad? Är jag galen eller blir jag uppenbart lurad?
Bifogade bilder av villkoren före och efter att de redigerades (av Leon)
Samt mina positioner före och efter att de redigerades (av Leon)
Och även supportteamet som bekräftade mina positioner innan och sedan berättade något annat för mig efteråt utan någon förklaring.
I participated in 4 tournaments that started in November 2023 and ended on 03/12/2023, in which I won prizes in all four. You'll find the photos attached.
The total prize money I should have received is R$1050.00.
The payment promise was 14 days later, according to the Terms and Conditions of the Tournaments, which would have been on 17/12/2023.
Without prior notice, on the date 17/12/2023, Leon edited the tournament descriptions, removing the information about my win, and changed the payment date to 31/12/2023. They did this in conjunction with a list of winners that was never even publicized.
What's really unsettling is that, after the tournament ended, and with the payment supposed to be processed 14 days later (which is already a lengthy timeframe, but I accepted it because it was mentioned in the terms), they edited the image that was recorded in my account with my position and altered the payment date to 31/12/2023.
Concerned about this confusion, I took and saved screenshots of my rankings along with the support team's confirmation.
In summary,
I received $500 on 20/12/2023 and $250 on 21/12/2023.
However, there was no notification or email telling me which tournament the winnings were from. I was still missing $300 and the money just showed up in my account on one day, then the next, without any details.
When I contacted support, they told me that I wasn't in the winning placement for one of the tournaments and my prize was smaller.
I wonder, how can they determine this? They don't publish a list of winners, the terms and conditions state that the ranking is updated in real time, and they themselves, confirmed my placements, but when it came to paying they changed the date and simply stated that my position was different, 17 days later. What? Am I crazy or am I blatantly being ripped off?
Attached are the photos of the terms and conditions before and after they were edited (by Leon)
As well as my positions before and after they were edited (by Leon)
And also the support team confirming my positions before and then telling me something different afterward without any explanation.
Participei de 4 Torneios que se iniciaram em Novembro/2023 e encerraram em 03/12/2023 , onde tive premiação nos 4. Segue fotos em anexo.
Total de premiação que eu deveria receber R$1050,00.
Promessa de pagamento era 14 dias depois, conforme os Termos e Condições dos Torneios, o qual seria na data 17/12/2023.
Na data 17/12/2023 sem aviso prévio a Leon edita a descrição dos Torneios retirando a colocação em que eu consegui, e coloca alteração para data de pagamento até 31/12/2023 e junto com a lista dos vencedores que nem divulgada foi.
Vejam bem, após finalizar o torneio, o pagamento seria 14 dias depois, que já é longo, mas aceitei pois estava descrito, e na data de pagamento eles editam a imagem que estava registrado em minha conta com minha colocação além de alterar a data para pagamento para até dia 31/12/2023 .
Preocupado com tamanha confusão, printei antes de tudo as minhas colocações junto au suporte com eles confirmando o mesmo.
Resumo.
Recebi no dia 20/12/23 $500, e no dia 21/12/2023 $250.
Sem uma notificação ou email me informando de qual torneio seria . Pois faltava $300 e o dinheiro chegou um dia, depois no outro, foi aparecendo sem detalhes.
Ao ir no suporte, me informam que em um torneio eu não estava na colocação da qual eu fiquei e meu prêmio era menor.
Me pergunto, como eles chegam a essa afirmação? Não divulgam a lista de vencedores, nos termos e condições está que o ranking é atualizado em tempo real, e eles mesmos , em confirmam minhas colocações mas ao pagar mudam a data e apenas dizem que minha colocação foi outra, 17 dias depois . Oi? Eu estou louco ou estou sendo lesado descaradamente?
Segue as fotos dos termos e condições antes , e depois de editado.(pela Leon)
Alem de minhas colocações antes e depois de editado (pela Leon)
E também o suporte me confirmando minhas colocações antes e o mesmo suporte me imformando a colocação depois sem mais nem menos.
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