Spelare från Indien satte in på kasinot. Hans insättning har inte krediterats till hans saldo ännu. Det slutade med att vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra frågor.
Jag har gjort en insättning, men inte lagt till, de sa vänta i 2 timmar, och efter det ber jag om att kontrollera min betalning, de sa vänta, men hur länge säger de inte..
Insättning är framgångsrikt gjort från min sida de nekade att lägga till
Kära Jagdiipsisu,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Min insättning dras från min bank, läggs inte till i LEONBET, jag vill bara att LEONBET kontakta ditt finansteam och matcha mitt transaktionsreferensnummer och kredit på mitt konto
Kära Jagdiipsisu,
Kontakta din betalningsleverantör och informera dem om problemet. Berätta för oss om resultatet.
Sir det finns ingen kontaktleverantör, i LEONBET finns det möjlighet att överföra pengar via kontonummer, jag har överfört till LEONBET acc-nummer där finns, jag har blivit IMPS, berätta för mig var jag kan kontakta,
Det är gjort vid mitt slut, jag har överfört 1100 till LEONBET givet acc-nummer, detta är LEONBET prioritet att kontrollera med den kontoinnehavaren..
Förstå att transaktioner kan ta lite tid. I sådana här situationer rekommenderar vi att du kontaktar betalningsleverantören för transaktionen. Från skärmdumpen angav du att det verkar vara en bank. Kontakta din bank och fråga om transaktionen om du inte redan har gjort det.
Jag har kontaktat, de sa att imps-överföringen har genomförts framgångsrikt, och imps fördröjer eller håller aldrig, imps-överföringen är i qwick-överföringsläge, på 1 sek pengaöverföringar
Kan du ge oss svaret från din bank? Skicka det till tomas@casino.guru . Alternativt, posta den här.
Kära Jagdiipsisu,
Gjorde du några framgångsrika insättningar på casinot tidigare?
Skulle du vara så snäll och vidarebefordra mig kommunikationen med kasinot (och din bank, om möjligt) till tomas@casino.guru ? Tack på förhand.