Spelaren från Österrike har sitt konto stängt på Lemon Casino på grund av problem med spelberoende och begär en återbetalning för sina förluster.
Automatiskt översatt:
Lemon Casino - Spelarens konto är stängt på grund av spelproblem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 €
Lemon Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 17h 20m 53s
Ärenderapport
6 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
Översättning
Jag spelade på Lemon Casino och mitt konto stängdes av kasinot på grund av misstanke om spelberoende. Nu vill jag få mina förluster återbetalda.
Åtminstone en liten del av det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
Översättning
Kära mell87,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Stängdes ditt konto på grund av misstanke om spelberoende av kasinot eller begärde du att bli självutesluten för spelberoende?
Om du har någon kommunikation med casinot angående ditt kontostängning, vänligen vidarebefordra det till mig på veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
