Jag fick en bonus på 10 euro igår och vann med den. Det maximala konverteringsbeloppet sattes till 100 euro. Jag konverterade framgångsrikt bonusen och 100 euro i riktiga pengar krediterades mitt spelarkonto. Resten var förverkat.
Med de riktiga pengarna fortsatte jag att spela och vann igen – runt 400 euro. Idag stängdes mitt spelarkonto av helt plötsligt och jag fick veta att jag bara skulle få 100 euro från bonusutbetalningen. Men efter att ha lyckats konvertera bonusen hade jag vunnit mer. Allt detta visades som uttagbara pengar på mitt spelarkonto fram till i morse. Tyvärr kan jag inte längre logga in för att ge en aktuell skärmdump, men jag har bifogat en från igår då mitt kontosaldo var ännu högre.
Lapalingo har idag genererat en utbetalning på 100 Euro till ett bankkonto som inte längre finns. Jag har informerat Lapalingo om detta och skickat ett uppdaterat kontoutdrag. Jag har vunnit mer och skulle vilja ta emot dessa pengar. Jag hoppas att du kan hjälpa till!
I received a 10 Euro bonus yesterday and won with it. The maximum conversion amount was set at 100 Euros. I successfully converted the bonus, and 100 Euros of real money were credited to my player account. The rest was forfeited.
With the real money, I continued to play and won again—around 400 Euros. Today, out of the blue, my player account was suspended, and I was informed that I would only receive 100 Euros from the bonus payout. However, after successfully converting the bonus, I had won more. This was all showing as withdrawable money in my player account until this morning. Unfortunately, I can no longer log in to provide a current screenshot, but I have attached one from yesterday when my account balance was even higher.
Lapalingo has today generated a payout of 100 Euros to a bank account that no longer exists. I have informed Lapalingo of this and sent an updated bank statement. I have won more and would like to receive this money. I hope you can help!
Ich habe gestern einen Bonus über 10 Euro erhalten und mit dies gewonnen. Der maximale Umwandlungsbetrag war bei 100 Euro. Ich habe den Bonus erfolgreich umgewandelt und mir wurden 100 Euro Echtgeld auf meinem Spielerkonto gutgeschrieben. Der Rest ist verfallen.
Mit dem Echtgeld habe ich dann weiter gespielt und erneut gewonnen. Um die 400 Euro. Nun wurde mir heute aus heiterem Himmel mein Spielerkonto gesperrt und mir wurde mitgeteilt das ich 100 Euro aus dem Bonus ausgezahlt bekomme. Ich habe aber nach erfolgreicher Umsetzung mehr gewonnen. Das stand auch bis heute morgen alles als auszahlbares Geld in meinem Spielerkonto. Leider kann ich mich nun nicht mehr Einloggen sodass ich einen aktuellen Screenshot vorweisen kann. Jedoch habe ich einen von gestern beigefügt da war der Kontostand noch höher.
Lapalingo hat heute von selber eine Auszahlung von 100 Euro generiert an eine Bankverbindung die es nicht mehr gibt. Auch das habe ich Lapalingo mitgeteilt und einen aktuellen Kontoauszug gesendet. Ich habe aber mehr gewonnen und möchte dieses Geld auch gerne erhalten. Ich hoffe auf eure Hilfe!
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