Spelaren från Danmark har begärt flera uttag. Tyvärr verkar betalningarna vara försenade. Vi avvisade detta klagomål eftersom medlen har spelat ner innan vi kunde ingripa.
Automatiskt översatt:
Kosmonaut Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 000 kr.
Kosmonaut Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har bett flera gånger om att få pengar som är uttag och de säger att de har skickat det, men har inte fått något alls, de ber om ett RNN som inte är något min bank får, jag satte även in 200 eur och sedan 400 eur i deras system och det fanns inget att spela för trots att pengarna dras från ens konto ett stort fusk casino! Håll dig långt borta från det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa nicolaj666,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att dina betalningar fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan dina uttag begärdes? Har ditt konto verifierats tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått dina uttag godkända, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du kommer att få dem.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag fick det godkänt innan och fick det gjort igen, det har varit sedan 1 mars som jag har väntat på 1000 eur
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Jag råder alla att inte spela på sina maskiner och inte alls över 1 euro det är bara ett sätt det går rakt ner i fickan jag har avinstallerat och kommer aldrig att spela där igen det är över för mig jag har aldrig känt mig så lurad och dåligt bearbetad och stöd är inte särskilt användbart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är ledsen att höra att det inte slutade bra, nicolaj666. Förstår jag rätt att du spelade och förlorade alla dina vinster? Vill du avsluta detta klagomål?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nicolaj666,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Folk behöver bara se att det är en bluff och att du inte vinner, en dålig person har förlorat för mycket pengar på sin sida, det är osannolikt att vinna och om du vinner är det inte i närheten av det belopp du satsar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Eftersom du spelade ner dina vinster och avinstallerade casinoapplikationen kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
