Spelaren från Italien har problem med att ta ut 6 500 euro från sitt spelkonto, med tre pågående uttag på 500 euro vardera gjorda den 23, 24 och 25 november. Inget av dessa uttag har ännu godkänts.
Automatiskt översatt:
Kingmaker Casino - Spelarens uttagsbegäranden är försenade.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 500 €
Kingmaker Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.2
Kingmaker Casino har ett säkerhetsindex på 8,2, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 11h 44m 53s
Ärenderapport
igår
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
God eftermiddag, jag skriver eftersom jag har problem med att ta ut pengar från mitt spelkonto på detta casino. Specifikt borde jag ta ut 6500 euro. Jag har redan tre väntande uttag på 500 euro vardera, gjorda den 23, 24 och 25 november. På grund av uttagsgränsen kan jag bara ta ut 500 euro per dag, men inget av mina uttag har hittills godkänts. Kan du hjälpa mig att lösa det här problemet? Tack på förhand!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Bästa merytrotta24,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Alla kontroller har gjorts innan jag väntar den tid som behövs och låter dig veta! Tack för din hjälp
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
