KheloStar Casino - Spelarens uttag är försenat.

Mitt uttagsbelopp har inte krediterats på mitt konto eftersom jag väntar i 20 dagar fortfarande sa de till mig att ditt uttag är under verifiering

Kära falihag4,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Tack för att du svarar mam.

Ja, jag gjorde minst 10 övergångar och de kom i tid inom 5 minuter, men dessa två övergångar visade sig vara framgångsrika men inte krediterades på 20 dagar.

Faktiskt när jag berättade för dem om mitt uttagsproblem och sedan sa de till mig att skicka kyc-dokument som jag skickar och efter 20 dagar har inget svar fortfarande sagt att ditt uttag är under process.

Jag sätter in 4400 på spelkonto och de ger mig 30 i bonus. Sen spelar jag och vann 8413 . Sedan avbryter jag den 28 februari. Men fortfarande inte krediterad än

Ledsen att säga. Mitt konto spärrades efter 20 dagar 😥. Och kundtjänst blockerade mig också utan anledning? Hur kan jag kontakta vet 😥

Någon uppdatering mamma eftersom jag väntar i 24 dagar🥲.