Spelaren från Italien upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgång till betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
KatsuBet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 400 €
KatsuBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag spelade på Ladin KatsuBet och vann 1400 euro men det finns inte ens uttagsobjektet eftersom jag alltid har satt in med min Postpayevolution ... snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära muaresis,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du meddela om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Som redan skrivits kan jag inte ta ut mina pengar, det kommer att finnas en lösning på allt detta... efter att jag har satt in många gånger med min Postpay Evolution... hjälp mig så snart som möjligt! Graxie
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag har blivit informerad om att dra mig ur med mifinity-metoden som jag redan är registrerad bland
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Men när du svarar min mamma! Jag ville bara säga att de också tog mitt saldo på €1468
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack muaresis för ditt svar. Vi har informerats av casinot om att orsaken bakom annulleringen av dina vinster är att du har använt tredje parts betalning för att sätta in pengar på ditt konto. Jag är verkligen ledsen men vi kan inte hjälpa dig i det här fallet.
Kan du meddela om du har lämnat all nödvändig information för att en återbetalning ska kunna behandlas? Håll mig uppdaterad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära muaresis,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock