Spelaren från USA har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Jag fick mina 100,00 första gången jag vann. Kasinot ringde mig och frågade varför jag inte har spelat. Jag sa inte heller. Han lade sedan till ett 75,00-mark på mitt konto. en vecka vände jag det och spelade det och kom till 250,00 och löste ut det. Rep sa att det tar en vecka att slutföra. Det här är den längsta veckan nu. Så ingen aning om vad som händer
Kära cobra562,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Den här kan stängas. Jag ger upp att försöka eftersom deras webbplats # och adress är falska. Ring # den är inte ens på. Så jag går bort från den här
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa detta fall, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag kommer nu att avsluta detta klagomål enligt din uttryckliga begäran.