KatsCasino: oärligt kasino
Jag är en lojal och ärlig spelare som tycker om att spela onlinekasinospel. Jag registrerade mig på Kats Casino, en webbplats som påstår sig vara licensierad och rättvis, och gjorde en insättning utan några problem. Men saker och ting förändrades när jag vann lite pengar och begärde ett uttag.
Kasinot bad mig att tillhandahålla olika dokument för att verifiera min identitet och adress, vilket jag gjorde utan att tveka. Men de fortsatte att fråga efter fler dokument, eller hävdade att de jag skickade inte var tydliga. Jag kunde äntligen uppfylla all nödvändig dokumentation för slutförandet av KYC-processen. Men de sa också att min adress på mina dokument inte överensstämde med den på mitt konto. De vägrade att ändra det, även om jag visade dem legitima bevis på adressändring.
De sa till mig att de inte skulle behandla mitt uttag eller ändra min adress om jag inte nollställde saldot på mitt konto, vilket jag tyckte var mycket misstänkt och orättvist. Jag försökte kontakta dem flera gånger och bad dem förklara varför de inte respekterar sina egna regler och policyer, men de ignorerade mig antingen eller gav mig vaga och motsägelsefulla svar.
Jag kände mig lurad och frustrerad av kasinot, eftersom de har brutit mot sina egna villkor, vilket gör det möjligt för spelare att omedelbart uppdatera sin profilinformation när som helst, vilket inte innebär att behöva nollställa ett användarsaldo utan snarare för att slutföra en transaktion eller uttag. Ändå har ingenting lösts och min tvist med kasinot pågår. Jag har inte fått kompensation för mina vinster och inte heller har min adress på min Kats Casino-profil ändrats till min nuvarande adress. Det är därför jag bestämde mig för att lämna in ett klagomål till Casino Guru, en ansedd onlinekasinoförmedlare.
Jag vill dela min historia med andra spelare, så att de kan vara medvetna om Kats Casinos orättvisa och skumma metoder och undvika att spela där. Jag vill också varna andra kasinon som behandlar sina spelare orättvist, att de inte kommer undan med det och att de kommer att få konsekvenser för sina handlingar.
KatsCasino: dishonest Casino
I am a loyal and honest player who enjoys playing online casino games. I registered with Kats Casino, a website that claims to be licensed and fair, and made a deposit without any issues. However, things changed when I won some money and requested a withdrawal.
The casino asked me to provide various documents to verify my identity and address, which I did without any hesitation. However, they kept asking for more documents, or claimed that the ones I sent were not clear. I was finally able to satisfy all the required documentation for the completion of the KYC process. However, they also said my address on my documents did not match the one on my account. They refused to change it, even though I showed them legit proof of address change.
They told me that they would not process my withdrawal or change my address unless I zeroed out the balance in my account, which I found very suspicious and unfair. I tried to contact them several times, and asked them to explain why they are not honoring their own rules and policies, but they either ignored me or gave me vague and contradictory answers.
I felt cheated and frustrated by the casino, as they have violated their own terms and conditions, which allows players to promptly update their profile information at any time which doesn’t involve having to zero out a users balance but rather for completing a transaction or withdrawal. Yet, nothing has been resolved and my dispute with the casino is ongoing. I haven’t been compensated for my winnings nor has my address on my Kats Casino profile been changed to my current address. That is why I decided to file a complaint with Casino Guru, a reputable online casino mediator.
I want to share my story with other players, so that they can be aware of the unfair and shady practices of Kats Casino, and avoid playing there. I also want to warn other casinos that treat their players unfairly, that they will not get away with it, and that they will face consequences for their actions.
Automatiskt översatt:
