Spelaren från USA står inför en försenad uttagsprocess som pågått i ungefär en månad, och trots att han mailat kontorschefen med all nödvändig information har han inte fått något svar.
Automatiskt översatt:
Kats Casino - Spelaren har problem med försenat uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Kats Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 21h 17m 23s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
Översättning
Jag har försökt få detta uttag i ungefär en månad nu och jag har inte hört något tillbaka. De sa åt mig att mejla kontorschefen med all min information och det gjorde jag. Har inte hört något från dem så jag vet inte vad jag ska göra åt det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Kära Kbenedix1980,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du ange vilken information du mailade till kontorschefen?
Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
Har du tidigare gjort framgångsrika insättningar eller uttag på detta casino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Kbenedix1980 har 6d 21h 17m 23s på sig att svara
