Spelaren från Australien rapporterade frekventa problem med kasinot, inklusive fel och falska utbetalningar. Han tyckte att kasinot var falskt och oprofessionellt. Vi begärde ytterligare information för att undersöka men fick inget svar från spelaren. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande bevis och kommunikation.
ETT AV DE EXTREMT VÄRSTA ONLINE KASINONA VINNER ALDRIG ALLTID FRÅGOR, GLITCHER FASLE BETALAR KOMPLETT RÅN LÖJLIGT
FAKE, OPROFESSIONELLA gäng SMÅ SPATIKER SOM LÅTSAS ATT ÄR ONLINE CASINO AGENTER .... ID SITTA ELLER PÅ MILLHOUSES TREEHOUSE CASINO FRÅN SIMPSONS FAMILJ-TV , SÅ GAMBLE PÅ DENNA JUST CIRKUS ....? ...GÖR BARA INTE !!1
Bästa Jarrad666,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock meddela att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig på veronika.l@casino.guru om det finns något annat jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
