Hej , jag har klagomål på obetalda 5300 euro från till kasinon som båda är under Casbit group NV Justbio.io och BETSPINO ,
Justbit.io har vägrat att betala ut obetalda 3700 euro och Betspino 1600 euro, jag spelade spelet PIGGY TAP från ONLYPLAY- leverantören i deras kasino och vann 3 jackpottar - MINOR, GRAND och MAJOR , de var enorma jackpots på den tiden någon lyckades öka dem upp med mycket pengar, Major var
10 000 euro , Grand 14 000 euro , Mindre 3400 euro , jag spelade med 0,01 euro cent- insats som tilläts den lägsta insatsen per tryck/träff, och jag spelade också på min mobiltelefon med hjälp av leverantörer som erbjöd alternativ - Autospin/autokranar vilka är i spelet, så att säga att jag vann de jackpottarna för att ingen annan spelade och jag har varje vinst skärmdump och bevis på att allt är äkta, då såg kasinot att mitt kontosaldo var
27 000 euro och de började fråga mig om KYC-dokument och om jag har använt några scheman i spelet när det helt enkelt spelades på telefonen och använde autospin som 70 % av spelarna gör i det spelet, då förstod de att ingenting var kränkt och började acceptera uttag tills 23 000 euro de stoppade och blockerade mitt konto utan specifik anledning, när de blev tillfrågade på grund av en sådan stängning av kontot fortsatte de att upprepa - bryter mot kasinoreglerna genom att använda autospin som leverantörer erbjuder.
Jag har alla skärmdumpar och bevis för att ingenting har brutits.
Nu vägrar de att betala ut mig 3700 euro Justbit och 1600 euro Betspino och utan någon förklaring ignorerar de min begäran om att mina resterande obetalda pengar ska betalas ut.
Hello , I Have complaint about unpaid 5300 euro from to casinos both are under Casbit group N.V Justbio.io and BETSPINO ,
Justbit.io has refused to pay out unpaid 3700 euros and Betspino 1600 euro , I was playing game PIGGY TAP from ONLYPLAY provider in their casino and won 3 jackpots - MINOR , GRAND and MAJOR , they were huge jackpots on that time someone managed to boost them up with alot of money , Major was
10 000 euro , Grand 14 000 euro , Minor 3400 euro , i was playing with 0.01 euro cent bet which was allowed the lowest bet per tap/hit , and I was also playing on my mobile phone using providers offered option - Autospins/ auto taps which ones are in game , so to say i won those jackpots because nobody else was playing and i have each win screenshot and proof of everything being legit real, then casino saw that my account balance was
27 000 euro and they started to ask me for KYC documents and if i have used any scheemes in game when it simply was playing on phone and using autospins as 70% of players are doing in that game , then they understood that nothing was violated and started to accept withdrawals till 23 000 euro they stopped and blocked my account without specific reason ,when they were asked for reason of such account closure they kept repeating - violating casino rules by using autospins which providers offer.
I have all screenshots and evidence that nothing was violated.
Now they refuse to pay me out 3700 euro Justbit and 1600 euro Betspino and without any explanation they ignore my request for my rest unpaid money to be paid out.
Automatiskt översatt:
