Spelaren från Nederländerna har svårt att ta ut sina vinster. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor.
Jag har inte fått min utbetalning än. indikerar hela tiden att det är väntande. Jag hoppas få mina pengar
Kära ersin68,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro.
Kan du ange exakt när du begärde ditt uttag? Sedan när är det väntande? Är detta din första begäran om uttag från casinot eller har du tagit dig ut från detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas