Jag vann €12 000 på Justbit, men tyvärr är ett enda uttag inte möjligt, så jag var tvungen att göra flera uttag. Väntetiden för uttag är minst 72 timmar. Under tiden gjorde jag några avbokningar och spelade om några av de belopp som jag redan hade tagit ut. Detta är uppenbart i min uttagshistorik på Justbit-webbplatsen, som visar tre olika poster: "bekräftad aggregatorstatus" (vilket betyder att jag har fått vinsterna på mitt bankkonto), "användarens återbetalningsstatus" (vilket betyder att jag spelade om beloppet jag hade ombedd att ta ut), och "rejected aggregator status" (vilket betyder att dessa är uttag som jag inte betalade ut eller spelade om). Jag har försökt prata med deras supportagent via chatt flera gånger, men de insisterar på att jag spelade upp allt, vilket absolut inte är sant eftersom det finns tre distinkta poster i min uttagshistorik. Bortsett från det faktum att jag inte tycker att det är rättvist att vänta 72 timmar på ett uttag och den dagliga uttagsgränsen, så kan jag förstå att alla sätter sina egna regler, men att behöva förlora €5 400 för att de säger att jag spelat om allt är oacceptabelt.
I won €12,000 on Justbit, but unfortunately, a single withdrawal isn't possible, so I had to make multiple withdrawals. The waiting period for cashing out is at least 72 hours. Meanwhile, I made some cancellations and replayed some of the amounts I had already withdrawn. This is evident in my withdrawal history on the Justbit site, which shows three different entries: "confirmed aggregator status" (meaning I have received the winnings in my bank account), "user-refunded status" (meaning I replayed the amount I had requested to withdraw), and "rejected aggregator status" (meaning these are withdrawals I did not cash out or replay). I have tried speaking with their support agent via chat several times, but they insist that I replayed everything, which is absolutely not true since there are three distinct entries in my withdrawal history. Aside from the fact that I don't think it's fair to wait 72 hours for a withdrawal and the daily withdrawal limit, I can understand that everyone sets their own rules, but having to forfeit €5,400 because they say I replayed everything is unacceptable.
Ho fatto una vincita di 12000€ su justbit, purtroppo non è possibile fare un solo prelievo, quindi ho dovuto fare più prelievi. L’attesa per l’incasso è di almeno 72 ore, quindi nel frattempo ho fatto qualche rinuncia e rigiocato alcuni dei prelievi da me fatti, tanto è vero che sul sito justbit nella mia cronologia dei prelievi ci sono 3 differenti voci: stato dell’ aggregatore confermato ( ho incassato nel mio conto corrente i soldi vinti), stato utente rimborsato ( ho rigiocato la somma che avevo chiesto di prelevare), stato dell’aggregatore rifiutato ( questi sono dei prelievi che non ho incassato e ne rigiocato). Ho provato a parlare più volte con un loro agente in chat ma mi dicono che a loro risulta che io ho rigiocato il tutto, assolutamente no anche perché nella cronologia dei miei prelievi ci sono 3 voci differenti. A parte che non trovo giusto il dover aspettare 72 ore per il prelievo, e anche il limite giornaliero di prelievo, però posso capire che ognuno fa le sue regole, però dover rinunciare a 5400€ perché dicono che io ho rigiocato il tutto questo non lo accetto
Automatiskt översatt:
