Joo Casino - Spelaren begär återbetalning.

Jag deponerade och gick för att spela bara för att få höra att jag hade otillräckliga medel. Chatten var så hjälpsam att jag tycker att webbplatsen är en bluff. Jag bad om en återbetalning för att få höra nr och inget nummer att ringa heller

Kära Charlotte,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Krediterades din insättning framgångsrikt? Varför medlen har varit otillräckliga? Har du försökt att aktivera något kampanjerbjudande vid insättningen? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Charlotte,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.