De tar inte ansvar för hur deras maskiner fungerar...
Igår tilldelade "Big Boss Wheel"-rouletten (en roulette där du måste sätta in 500€ på en dag för att få ett snurr) mig ett pris på $7 000 men lade bara till 10€ till mitt saldo...
Jag öppnade chatten och skickade dem en skärmdump av priset och vad de lagt till mitt saldo, och de sa till mig att det var ett programmeringsfel... I dessa fall tvättar de händerna helt utan att erbjuda någon som helst kompensation.
Detta får mig att undra, hur många gånger har jag förlorat pengar på deras kasino på grund av den här typen av fel? Jag tyckte förut att det var ett bra casino, men när jag ser att de bara sopar problem under mattan så ska jag sluta spela.
They do not take responsibility for the functioning of their machines…
Yesterday, the "Big Boss Wheel" roulette (a roulette where you have to deposit 500€ in one day to get a spin), awarded me a prize of $7,000 but only added 10€ to my balance…
I opened the chat and sent them a screenshot of the prize and what they added to my balance, and they told me it was a programming error… In these cases, they completely wash their hands of it without offering any compensation whatsoever.
This makes me wonder, how many times have I lost money at their casino due to these kinds of errors? I used to think it was a good casino, but seeing that they only sweep problems under the rug, I’m going to stop playing.
No se hacen responsables del funcionamiento de sus máquinas…
Ayer la ruleta "Big Boss Wheel" (ruleta que tienes que depositar 500€ en un día para tener la opción de girarla), me arrojaba un premio de 7.000$ y solo me añadieron 10€…
Abrí el chat y les pasé la captura del premio y lo que me habían añadido a mi saldo y me dicen que es un error de programación… En estos casos se lavan las manos totalmente sin ningún tipo de compensación al respecto.
Lo que me hace pensar este tipo de cosas, es cuantas veces habré perdido dinero en su casino por errores de este tipo? Lo tenía por un buen casino, pero viendo que ante un problema solo barren hacia adentro, voy a dejar de jugar.
Automatiskt översatt:
