Spelaren från Storbritannien hade upplevt uttagsproblem från ett kasino som till synes inte accepterade brittiska spelare. Efter att ha vunnit nästan 18k, hade verifieringen av spelarens konto tagit en vecka, bara för att avvisas och stängas med vinsterna fortfarande olevererade. Spelaren hävdade att han inte använde någon VPN eller IP-maskeringsprogram och att kontot stängdes berodde på hans plats i Storbritannien. Efter vårt ingripande rapporterade spelaren att betalning hade tagits emot. Men utan ytterligare bekräftelse från spelaren att situationen verkligen var löst, var vi tvungna att avslå klagomålet. Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst om det behövs.
Automatiskt översatt:
