Spelaren från Nederländerna har problem med sitt konto och får inget svar från kasinot.
Automatiskt översatt:
JackTop Casino - Spelaren får inget svar från casinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 600 €
JackTop Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
1d 14h 49m 41s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Jag får inget svar från kasinot
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Bästa C078 ,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du står inför.
För att bättre förstå och hjälpa till med ditt ärende kan du ge mer information om följande:
- Hur länge har du väntat på svar från casinot?
- Har du testat att kontakta dem via olika kanaler (t.ex. e-post, livechatt, telefon)?
- Vilken specifik fråga eller fråga kontaktade du casinot om? Kan du ge detaljer eller skärmdumpar av dina kommunikationsförsök?
- Har du fått några automatiska svar eller biljettnummer som kan tyda på att ditt klagomål mottogs av kasinot?
Om du har någon relevant kommunikation eller ytterligare information, vänligen vidarebefordra dem till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
