Spelaren från Nya Zeeland upplever svårigheter att få en återbetalning från ett kasino. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
JackpotGuru Casino - Spelaren kämpar med sin insättningsåterbetalning.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$250
JackpotGuru Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Min återbetalning avvisas hela tiden, ansökte om en återbetalning i torsdags kväll, var tvungen att skicka in ID-bevis och bankkort, och körkort, de säger till mig att återbetalning väntar, skicka mig ett e-postmeddelande för att bekräfta nästa dag att $250 sätts tillbaka i mitt kasinokonto, detta har hänt 3 gånger jag vill inte skicka det online jag vill bara ta ut pengar, de har också skickat konformation, det sätts in på min bank än ingenting, reda ut det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jackyrondon1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med JackpotGuru Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du vänligen ge råd om casinosupporten gav några rekommendationer om situationen? Erbjöd casinot dig alternativa sätt för dig att få en återbetalning?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
