Spelaren från Storbritannien kan inte spela vissa spel i kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor.
Jag gjorde kontot med min Gmail och jag kan inte spela gratisspelen. Be mig att verifiera min ålder. Jag anger mina personliga uppgifter med mitt födelsedatum och säg hela tiden "personen hittades inte" men jag är fortfarande uppkopplad på kontot. Vad kan jag göra?
Kära sissyjohn031220,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du förklara om alla gratisspel du försöker spela inte är tillgängliga för dig? Har du kontaktat casinosupporten? Vad var deras rekommendation?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas