HemKlagomålJackpotCity Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

JackpotCity Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 USDC

JackpotCity Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-05-04 | Ärende avslutat : 2023-05-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Costa Rica har svårt att ta ut sina vinster från kasinot. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Den 11:e svril begärs uttaget och jag är verifierad, men den 18:e skickar de ett betalningsbevis på 500 dollar och du måste vänta 7 dagar

15 dagar har gått och han Insättning finns inte på mitt konto och servicechatten säger bara att vänta mer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Ilia09,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare? Kan du skicka bekräftelse om din begäran om uttag till min e-post på tomas@casino.guru ?


Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå

Jag har aldrig gjort ett uttag förrän nu.

Jag har skickat posten

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Har casinot bett dig om ett kontoutdrag för det bankkonto du använde för att ta ut dina vinster? Frågade du casinot om ett transaktionsreferensnummer för att kontrollera med din bank angående var transaktionen var?

Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ilia09,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter