Spelaren från Finland klagar över en osäker fråga. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
JackpotCity Casino - Spelaren har ett odefinierat problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 650 €
JackpotCity Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag slutade när jag krävde några poäng jag spelade Jag spelade ett par tre matcher och spelet gick upp till 1150 euro men jag hade ett bonusspel som främling på mitt konto men inga pengar kom in, pengarna togs ut från mitt konto Billocard.com men chatten Zoe ber mig om bankkontonumret på min bank som säger att återbetalningen kommer att göras genom uttaget, det känns som att 4.8.2020 uttag banknorwegian.fi uttag ägde rum, jag var bara menad att spela spelautomater men utan språkkunskaper förvandlades de till något bonusspel som jag inte förstod du rensade detta, hälsar Seppo e ***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära admies,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med detta fall baserat på den aktuella beskrivningen av händelserna och jag behöver definitivt mer information. Kan du snälla utarbeta? Förstår jag rätt att du har problem med en felplacerad insättning?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Hej, vad har jag att svara: Ospecificerat problem! Måste jag svara på detta, och vad betyder detta? Hälsningar Admies Seppo e ***"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att du har problem med en felplacerad insättning eller att du inte kan ta ut dina vinster? Jag är mycket ledsen men jag förstår inte problemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att du har blivit utlovad återbetalning i november 2020 men att den aldrig nått dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
klagomål ID 24707 ospecificerad fråga 24755 vilket problem är spelbolaget jackpotcity när de två gånger har sagt att de har betalat 650 euro till mitt banknorska konto och inga pengar har kommit till mitt konto, sedan har jag bett mig att skicka bank-ID till dem com de har min kontoinformation, detta har varit samma förföljelsepunkt i 9 månader om dagen, det självklara men att tortera en fattig pensionär äldre man som lever under fattigdomsgränsen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
sak: 24755 ljuger de inte för mig när de har lovat att betala upp till två gånger och inga pengar hade kommit in på kontot Chatter berätta för mig att kolla ditt konto är det betalda sådana sagor vågade berätta. känns som om de tvättar eller att stjäla kundens pengar utan anledning!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
sak 24755 jag har inget annat att säga, det enda jag borde ha varit en video som jag kunde ha fått alla lögner på videochattens människors grejer de har företaget lärt sig att ljuga, jag trodde inte att du är så bra spel företag är ,, malta ingenting från honom!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Admies, för ditt svar. Jag är rädd att vi har nått ett stadium där jag inte kan hjälpa dig längre med det här ärendet. Tyvärr vägrar kasinon från denna grupp att samarbeta och kommentera eventuella klagomål på grund av strikta GDPR-regler.
Därför rekommenderar vi spelare att kontakta Licensing Authority direkt och använda detta klagomål som referens. Du kan lämna in ett officiellt klagomål mot MGA-licensierade onlinekasinon via följande länk https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .
Jag önskar att vi kunde vara till hjälp, tyvärr finns det inte mycket vi kan göra för dig i denna fråga. Meddela oss hur du vill fortsätta och om du behöver hjälp med att lämna in ett officiellt klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Följ länken nedan och skicka in ett officiellt klagomål till licensmyndigheten.
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Jag önskar att jag kunde vara till hjälp, tyvärr vägrar kasinot att samarbeta och ignorera oss helt i våra försök att lösa alla slags problem. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära admies,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock