HemKlagomålInstaspin Casino - Spelaren anklagar kasinot för att använda replikprogramvara.

Instaspin Casino - Spelaren anklagar kasinot för att använda replikprogramvara.

Automatiskt översatt:

Belopp: 7 500 €

Instaspin Casino
Säkerhetsindex:Färskt casino
Inskickat: 2024-03-08 | Ärende avslutat : 2024-03-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna hade misstänkt kasinot för att använda kopieringsmjukvara och rapporterade en låg avkastning till spelare (RTP)-förhållande efter att ha satt in €7000. Klagomålsteamet hade dock informerat honom om att de inte kunde gå vidare med ärendet enbart baserat på hans beskrivningar, eftersom de inte gav några konkreta bevis för någon orättvis praxis. Trots spelarens insisterande på frågan begärde han så småningom att klagomålet skulle avslutas. Som ett resultat avslog vi klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag har en känsla av att det här kasinot använder replikprogramvara. Efter 7 000 € i insättningar och flera personer som bekräftat den löjligt låga RTP:n gör jag detta klagomål. Jag skulle undvika detta casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära Pscl,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Min email är tomas@casino.guru

Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Du behöver inte berätta något om RTP, jag har många års erfarenhet av onlinespel och spelautomater. Jag säger att det är något fel på den här webbplatsen. Men om du inte kan få fram ett fall om det, rättvist nog. Varsågod och stäng detta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi kan inte fortsätta med ytterligare utredning och har inget annat alternativ än att avvisa detta klagomål. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino. Vi är här för att hjälpa.

Spelaren kan återuppta detta klagomål efter att ha skickat den begärda informationen till tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter