Bästa beeranddone808,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med iNetBet Casino.
Jag kollade e-postmeddelandet du skickade in och det verkar som att kasinot begär en verifieringsinsättning innan kasinot tillåter dig att ta ut dina vinster.
En verifieringsinsättning begärs i situationer där ingen tidigare insättning har gjorts eller du vill ta ut med en ny betalningsmetod.
- Kan du meddela om du gjorde den minsta kvalificerade insättningen enligt casinots instruktioner?
- Har du någonsin gjort insättningar på kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Dear beeranddone808,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with iNetBet Casino.
I checked the email you submitted and it seems the casino is requesting a verification deposit before the casino will allow you to withdraw your winnings.
A verification deposit is requested in situations where no previous deposit was made or you wish to withdraw with a new payment method.
- Could you please advise if you made the minimum qualifying deposit per the casino's instructions?
- Have you ever deposited in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatiskt översatt:
