iNetBet Casino recension

Spelaren från Spanien hade begärt självuteslutning från flera kasinon. Hon hade hävdat att trots att de tillhandahållit den nödvändiga dokumentationen försenade vissa kasinon processen. Spelaren bad dock senare om att få ärendet avslutat. Följaktligen hade vi avvisat klagomålet enligt hennes uttryckliga begäran.

Spelaren från Kentucky hade haft problem med en begäran om uttag på 250 dollar via banköverföring från kasinot. Trots att ha uppfyllt omsättningskraven och slutfört verifieringsprocessen, hade uttaget avvisats med kasinot och angav att hon bara kunde ta ut 50 dollar, vilket lämnade ett saldo på 300 dollar utan redovisning. Efter att spelaren hade lämnat ytterligare information hade vi begärt ytterligare kommunikation och uttagshistorik från henne. Spelaren svarade dock inte på våra uppföljningsförfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av brist på nödvändig information.

Spelaren från USA hade problem med ett uttag på $1 800. Han hävdade att kasinot efter att ha fullgjort genomspelningskraven och skickat in en begäran om uttag anklagade honom för att satsa på otillåtna spel. Spelaren bestred detta och hävdade att han endast hade spelat tillåtna spel tills hans saldo nästan var slut, och först då spelade han ett begränsat spel med mindre än $1. Han ansåg att kasinot orättvist höll tillbaka hans vinster. Trots våra ansträngningar att medla, behöll kasinot sin hållning och problemet kunde inte lösas. Vi hade stängt klagomålet som olöst.

Spelaren från USA fick en bonus och vann upp till $750 på NEON WHEEL 7s. Extra vinster togs bort, vilket lämnade saldot på $40. Detta hänför sig till en förtydligande av villkoren från en kasinorepresentant som antyder att spelarens saldo inte får överstiga 50 $. Eftersom spelaren vann med en bonus utan insättning anses vinstgränsen vara industristandard och därefter avslutades detta klagomål.

Spelaren från Hawaii hade inte kunnat ta ut $50 från kasinot, även efter verifiering. Efter att vi granskat fallet upptäckte vi att kasinot hade begärt en verifieringsinsättning från spelaren. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar om huruvida han hade gjort den minsta kvalificerande insättningen enligt casinots instruktioner. Som ett resultat, på grund av bristen på svar från spelaren, kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren klagade över att kasinot nekade hans vinster på grund av landsbegränsning. Han sa att vid tidpunkten för registreringen var hans land inte begränsat, men senare ändrade kasinot villkoren och hans land blev begränsat. Kasinots ståndpunkt var att spelaren borde ha informerats om illegalt spel i sitt land.

Spelaren från Portugal hade hävdat att kasinot hade ändrat hans uttagsbelopp från $50 till $40 utan förklaring och sedan blockerat hans konto. Efter att ha granskat kasinots policyer upptäckte vi att kasinot tog ut avgifter för uttag, vilket avslöjades på deras hemsida. Spelaren bekräftade att han fick $40 men hävdade att avgiften inte borde ha gällt hans fall. Vi förklarade att vi inte kunde ingripa i kasinots beslut att ta ut en avgift eller stänga ett konto. Därför avslogs klagomålet eftersom kasinot hade agerat inom sina rättigheter.

Spelaren från USA har anklagats för att ha brutit mot T&Cs genom att spela ett begränsat spel samtidigt som han fullföljt bonussatsningar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Schweiz har blivit blockerad. Kasinot hävdar att han registrerade sig från ett begränsat land. Hans vinster konfiskerades och insättningarna återbetalades. Spelarens bosättningsland ingick inte i kasinots lista över begränsade länder, och denna begränsning upprätthölls inte heller av programvara på något sätt. Kasinot fattade sitt beslut i denna spelares fall endast baserat på det faktum att spelarens bosättningsland är ett av de länder där onlinespel var olagligt. Eftersom spelaren fyllde i sin spelarprofil korrekt och endast brutit mot ett enda villkorsbrott som lätt kunde ha förhindrats genom åtgärder från kasinots sida, anser vi att spelarens vinster ska betalas i sin helhet. Klagomålet stängdes som "Olöst" eftersom kasinot vägrade följa vårt beslut.