Spelaren från Australien hade sina vinster från rabattbonus begränsat till 10x bonusbelopp. Resten av vinsterna har beslagtagits.
Automatiskt översatt:
iNetBet Casino - Spelarens bonusvinster har begränsats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 499
Belopp: 5 600 $
iNetBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fick 10% rabatt på insättningen efter att ha deponerat $ 600, ($ 60) som jag har gjort tidigare. Jag vann över 6000 dollar efter genomgången som sagt.
Jag har spelat där i 20 år och är en VIP-spelare. Jag drog mig och fick höra att det var gratis pengar och att det var ett maximalt uttag på 10 gånger bonusen. (Jag fick en utbetalning på $ 600 och de tog resten). Det här är inte korrekt, eftersom jag tidigare vann 10% rabatt vann jag över $ 12000 och skickade vid den tiden e-post för att fråga vad playthrough och max utbetalning var. Jag fick höra via e-post från James på Inetbet att eftersom det var en insättningsbonus och inte gratis pengar fanns det ingen maximal utbetalning. De ljuger så uppenbart och säger att det är gratis pengar. Reglerna nämner allt om gratis pengar som inte kräver någon insättning. Denna rabatt på 10% kräver en deposition eller så får du inte den. Detta är sådant fusk från deras sida. Jag kan inte tro att de skulle göra det mot mig efter den här tiden. De har verkligen gått dåligt de senaste åren. Ett riktigt bluffcasino. De berättade också för mig via e-post att maximun-utbetalningen var 2500 dollar i veckan och hade varit så här sedan 1999. Det här är en enorm lögn, eftersom det var 2500 dollar per dag. Jag har Neteller-betalningar från Inetbet genom åren som visar detta i svartvitt $ 2500 var 24: e timme när jag vann stora belopp. Någon måste stoppa lögnen och fusk från detta skenkasino. Jag har ingen som kan hjälpa mig, jag måste bara acceptera lögnen och lura. Hur hemskt när du är ensam och ingen tror på dig. Jag vet inte att de aldrig kommer att betala mig, men jag måste låta folk veta om den fruktansvärda taktiken i det här oseriösa kasinot. Det brukade vara ett riktigt bra casino. Mycket ledsen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Lynda,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det, kan du skicka din bonushistorik tillsammans med relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru ?
Slutligen kan du berätta om beloppet och valutan är rätt?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
E-postadressen du har mig fungerar inte, fortsätter att studsa tillbaka
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Lynda,
Jag har fått din spelhistorik och begärde all relevant kommunikation som skulle stödja vårt fall.
Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Lynda, för att du kom tillbaka till mig. En sista sak, kan du ge råd om beloppet och valutan är rätt (5600 ARS)?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Hej Petronila,
Jag har svarat på din fråga via e-post, men den har inte bekräftats. Du frågade mig vilken valuta var. Det var USD
Lynda "
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Lynda, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Lynda.
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be iNetBet Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det har redan gått sju dagar vad som händer här
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan är vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst".
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Kära Lynda.
Jag är mycket ledsen, men eftersom kasinoteamet inte svarar kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning. Tänk på att detta klagomål kommer att påverka deras rykte på vår webbplats som redan är mycket dålig.
För framtiden rekommenderar jag att du väljer kasinon med åtminstone ett mycket gott rykte på vår webbplats (lösningen vid problem skulle vara mycket enklare).
Med vänliga hälsningar, Jozef
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock