Jag är ledsen, men om brorsonens konto skapades först, finns det inget annat vi kan göra.
Du är ansvarig för dina betalningsmetoder och enheter, och din brorson kommer inte att kunna slutföra verifieringen om han inte sätter in med sina egna pengar och använder sin enhet.
Om du skapade ditt konto efteråt, kommer casinot inte att ha någon anledning att inte betrakta ett sådant konto som en dubblett eftersom det är nästan omöjligt att med säkerhet säga att det inte var du som skapade och använde kontot.
Meddela mig om det finns några andra omständigheter som jag inte har beaktat, annars avslår jag ditt klagomål.
I am sorry but if the nephew's account was created first, there is nothing else we can do.
You are responsible for your payment methods, and devices, and your nephew won't be able to complete verification if he doesn't deposit with his own money and uses his device.
If you created your account afterward, the casino won't have a reason to not consider such an account a duplicate as it's close to impossible to say with certainty it wasn't you who created and used the account.
Please let me know if there are any other circumstances I haven't considered, otherwise I'll reject your complaint.
Automatiskt översatt:
