Spelaren från Grekland hade rapporterat en försening i uttagsprocessen på ett onlinecasino. Kasinot hade tillskrivit förseningen till tekniska problem med en extern leverantör. Spelarens konto hade verifierats och han hade gjort framgångsrika uttag med samma metod tidigare. Trots upprepade försäkringar från kasinot om att uttaget pågick, hade spelaren inte fått sina pengar under en längre period. Klagomålsteamet hade ingripit och kontaktat kasinot för ett förtydligande. Kasinot bekräftade att alla uttagsförfrågningar hade betalats ut. Spelaren bekräftade mottagandet av sina pengar och problemet markerades därefter som löst av klagomålsteamet.
Automatiskt översatt:
