IceCasino - Spelarens uttag har försenats.

hej herre,,,jag loggar in på det här kasinot på din kurs..jag spelar i CAD-valuta inte i AED men jag hittar inte denna valuta i din lista..på något sätt begärde 3 uttag från mitt kasinokonto från de senaste 4 dagarna och fram till nu fick jag inte dessa 3 begärda. Innan jag gör en insättning på detta kasino verifierar jag mitt konto och jag frågade dem hur lång tid det tar att ta emot efter ett uttag de svarade mig max 24 timmar..men tills nu har jag inte fått det. Jag kontaktade med onlinesupport många gånger och alltid ger de mig samma svar (fortfarande pågår) .. jag skickade också ett e-postmeddelande för kundsupport men de ignorerar min e-post .. min spelaridé är 37658501 .... och mitt transaktionsnummer uopn casio gav mig är 1-cad173a4-e63b-4128-bfc4-b01dff804b18....2-cf83753d-61de-47f7-a9e2-f8f6f252b5ec....3-4a002d86-059c-695fc.pl total begäran hjälp mig att samla in dessa pengar från detta kasino ..min e-postadress är umidadmcc@gmail.com ...första återbetalningen av 648CAD och andra 800CAD OCH TRÖTT 790CAD ..TITAL 2238CAD..TACK I FÖRSÅD

Bästa umidadmcc,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, dina uttag godkända av kasinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, snälla, låt oss veta så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack för att du tar mitt fall som en prioritet. Mitt konto är redan verifierat från början och jag spelar online casino från de senaste 5 åren. Jag har goda erfarenheter av det bra kasinot och det dåliga kasinot. Normalt tar utbetalningen max 2 dagar eftersom jag använder MuchBetter-metoden för insättning Jag använder inte kort. MuchBetter är en mycket snabb metod. Innan jag börjar spela frågade jag onlinesupporten hur lång tid det tar innan uttaget kommer till mitt konto, de sa till mig att det skulle ta 24 timmar. Tills nu har ingenting hänt och pengarna kommer inte till mitt konto. Tack

Hej umidadmcc

Vi vill bekräfta att kasinot har godkänt alla dina uttag. De bearbetas nu av den externa PSP.

Hälsningar

Okej, låt oss se. Jag väntar thx

Goda nyheter. Meddela mig när uttaget tas emot. Ser fram emot att höra från dig.

Hej igen förlåt att jag stör dig. Jag låter dig bara veta att det är dag 5 och jag har fortfarande inte fått pengarna

Jag förstår till fullo din frustration, umidadmcc. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 5 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

OK tack. De skickar tillbaka pengarna till mitt kasinokonto efter 6 dagars väntan och de sa till mig att de inte längre kan ta ut med MuchBetter-metoden och att jag borde välja en annan metod för uttag

Har du fått någon specifik alternativ metod som du kan använda?

Ja MuchBetter jag använder och de har det här alternativet i uttagsalternativ men efter det tog de bort det här alternativet från sidan för uttag och de sa åt mig att använda ett annat alternativ för uttag. Till slut skickar de mig pengarna till mitt kasinokonto utan att ta ut dem

Det är viktigt att inse att kasinot inte har fullständig kontroll över tillgängligheten och tillgängligheten för betalningsmetoder. Olika faktorer, såsom licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner spelar alla en viktig roll för att avgöra vilka betalningsmetoder som är tillgängliga.

Bara för att en viss betalningsmetod är tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den kommer att vara tillgänglig för uttag, och den kan avbrytas när som helst. Tyvärr finns det tillfällen då kasinon är maktlösa och begränsade i sin förmåga att erbjuda vissa betalningsmetoder till sina kunder.

Har du fått råd om vilka alternativa metoder som finns tillgängliga för dig nu?

Ja, jag rådde mig att använda andra alternativ men hur som helst kan du stänga ärendet och tacka dig för din uppmärksamhet. ha en trevlig dag

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.