Spelaren från Brasilien gjorde en insättning på kasinot. Tyvärr har insättningen inte satts in på hennes konto. Spelaren svarade inte på våra frågor på två veckor, så vi var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelarens insättning har inte krediterats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 80 R$
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
IceCasino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag satte in och insättningsbeloppet sjönk inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära MARCELLARina,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår situationen ordentligt.
När satte du in pengar på ditt konto? Vilken betalningsmetod använde du? Var det din första insättning på casinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära MARCELLARina
Ledsen att du har stött på problem. Kan du ange det omtvistade transaktions-ID?
Har du anmält problemet till supporten?
Tack!
Automatiskt översatt:
