Spelaren från Mexiko upplever svårigheter att skicka in dokument för verifiering. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelaren kan inte slutföra kontoverifieringen.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$530
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tja, jag kan inte verifiera kontot eftersom det inte låter mig ange fler dokument och överföringarna för att kunna ta ut är ofullständiga och jag vill ta ut mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa alan1234daniel1234,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med IceCasino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Erbjöd casinot något alternativt sätt för dig att skicka in de nödvändiga dokumenten?
- Har någon av de inlämnade handlingarna avvisats tidigare?
- Vilka dokument verkar orsaka problem för dig?
- Fick du något särskilt felmeddelande när du försökte skicka in dokumenten?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
