Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålIceCasino - Spelaren kan inte slutföra kontoverifieringen.

IceCasino - Spelaren kan inte slutföra kontoverifieringen.

Automatiskt översatt:

Belopp: Mex$530

IceCasino
Inskickat: 2023-04-27 | Avslutat : 2023-05-15
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Mexiko upplever svårigheter att skicka in dokument för verifiering. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tja, jag kan inte verifiera kontot eftersom det inte låter mig ange fler dokument och överföringarna för att kunna ta ut är ofullständiga och jag vill ta ut mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa alan1234daniel1234,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med IceCasino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Erbjöd casinot något alternativt sätt för dig att skicka in de nödvändiga dokumenten?
  • Har någon av de inlämnade handlingarna avvisats tidigare?
  • Vilka dokument verkar orsaka problem för dig?
  • Fick du något särskilt felmeddelande när du försökte skicka in dokumenten?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej alan1234daniel1234,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter