HemKlagomålIceCasino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

IceCasino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 795,75 R$

IceCasino
Inskickat: 2022-05-31 | Löst : 2022-06-08
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Brasilien har svårigheter att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej, jag har vunnit pengar med bonusen, jag har redan gjort en insättning, jag har redan kontrollerat mitt KYC-konto flera gånger, och även då låter de mig inte ta ut pengarna jag vann, jag blir alltid involverad i chatten, jag skulle vilja ta emot pengarna, det är inte så mycket, men för mig gör skillnad, du kan betala mig och sluta göra mig lur.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Lucca,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hallå,


Enligt våra register slutfördes begäran om uttag framgångsrikt den 01.06.2022 16:25:31 (UTC)

Kära Lucca, skulle du vänligen bekräfta?


Tack på förhand!


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Ja, de betalade mig, tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Lucca, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter