Spelaren kämpar för att ta tillbaka sitt saldo eftersom hans begäran hela tiden avvisas. Klagomålet löstes när spelaren tog ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
5 oktober begärde jag ett uttag.
8 oktober avslogs utträdet.
8 oktober begärde jag ett uttag igen.
16 oktober avslogs utträdet
Den 16 oktober begärde jag ett uttag igen.
Inget har hänt ännu.
KYC är klar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej rifat62,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt konto verifierades helt den 10 oktober.
Efter detta krävde de återigen en lönespecifikation som jag skickade.
Trots meddelande tidigare att kontot verifierades.
Den senaste kontakten med casinon var den 16 oktober, där de bekräftade att uttagsbegäran har godkänts för behandling.
Spelade med riktiga pengar.
Det finns så många andra casinon som betalar ut vinster på samma dag, de kan inte förstå deras agerande.
Redigerad
Automatiskt översatt:
