HemKlagomålIceCasino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

IceCasino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 €

IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-10-20 | Löst : 2022-10-25
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta tillbaka sitt saldo eftersom hans begäran hela tiden avvisas. Klagomålet löstes när spelaren tog ut sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

5 oktober begärde jag ett uttag.

8 oktober avslogs utträdet.


8 oktober begärde jag ett uttag igen.

16 oktober avslogs utträdet


Den 16 oktober begärde jag ett uttag igen.

Inget har hänt ännu.


KYC är klar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej rifat62,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Mitt konto verifierades helt den 10 oktober.

Efter detta krävde de återigen en lönespecifikation som jag skickade.

Trots meddelande tidigare att kontot verifierades.

Den senaste kontakten med casinon var den 16 oktober, där de bekräftade att uttagsbegäran har godkänts för behandling.

Spelade med riktiga pengar.

Det finns så många andra casinon som betalar ut vinster på samma dag, de kan inte förstå deras agerande.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Pengarna kom idag. Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack rifat62 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter