Hot.Bet Casino - Spelarens konto stängt med obetalda vinster.

Jag gjorde mitt första uttag för 6 veckor sedan. Skicka dem varje dokument de frågade. Ingen utbetalning gjordes. Dessutom stängdes kontot och jag kan inte logga in längre. Chatten säger att jag ska skicka ett mail men jag får inget svar där.

Kära kurireiimo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Hot.Bet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
• Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått dina vinster med hjälp av bonusar?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Jag gjorde ett nytt uttag, varefter jag inte längre kan logga in på kontot

Jag försökte logga in och jag kan inte

Jag gjorde sportspel.

Jag kommer inte ihåg att jag använde bonusar. På en månad tjänade jag 2 200 euro från den första insättningen på 200 €. Utöver det var insatsstorlekarna begränsade, varefter jag ville ta ut pengarna.

Tack för ditt svar, asamikot. Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem relaterade till sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Tack för din tid. Kan du skicka dessa hemsidor till mig.

Tack för att du förstår. Jag skickar dig listan över föreslagna webbplatser via e-post efter att ha avslutat detta klagomål.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.