Bästa Raijsan66,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Under dina försök att ta ut dina vinster avbröts dina förfrågningar?
- Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
- När begärde du ett uttag från casinot? Är det fortfarande väntande på ditt konto?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Dear Raijsan66,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- During your attempts to withdraw your winnings were your requests cancelled?
- Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
- When did you request a withdrawal from the casino? Is it still pending in your account?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Automatiskt översatt: