God morgon,
Till slut kom jag till slutsatsen att det inte är värt att insistera på att dessa personer ska kreditera pengarna på mitt konto.
Så jag gav upp att ta emot det och bad att kontot skulle spärras.
Det var klart för mig från början att de inte skulle ge mig pengarna tillbaka, för varje gång jag pratade med dem var det som om de hörde problemet för första gången,
De accepterade aldrig mitt betalningsbevis, varje operatör gav olika ursäkter, de flesta sa att inget bevis hade kommit.
Vissa spelare jag hittade som hade samma problem fick inte tillbaka sina pengar.
Förra gången jag pratade med en operatör, när jag sa att jag skulle stänga kontot och klaga på sociala medier,
det enda han brydde sig om att säga var.. tack för informationen.
Därför avslutar jag detta klagomål, jag och alla andra står utan pengarna.
Tack,
Good morning,
I finally came to the conclusion that it's not worth insisting on these people crediting the money to my account.
So I gave up on receiving it, and asked for the account to be blocked.
It was clear to me from the beginning that they were not going to give me my money back, because every time I spoke to them it was as if they were hearing the problem for the first time,
They never accepted my proof of payment, each operator gave a different excuse, most of them said that no proof had arrived.
Some players I found who had the same problem did not get their money back.
The last time I spoke to an operator, when I said I was going to close the account and complain on social media,
the only thing he bothered to say was.. thanks for the information.
Therefore I close this complaint, I and everyone else are left without the money.
Thanks,
Bom dia,
Cheguei finalmente á conclusão que não vale a pena insistir com estas pessoas no sentido de me creditarem o dinheiro na conta.
Pelo que desisto de o receber , e pedi o bloqueio de conta.
Esteve claro , para mim, desde o inicio que não me iriam devolver o dinheiro , pois sempre que falava com eles era como se estivessem a ouvir o problema pela primeira vez,
Nunca aceitaram o meu comprovativo de pagamento , cada operador dava uma desculpa diferente, a sua maioria dizia que não tinha chegado comprovativo nenhum.
Alguns jogadores que encontrei que tiveram o mesmo problema, não reaveram o seu dinheiro.
Da ultima vez que falei com um operador, quando eu disse que iria fechar a conta e reclamar nas redes sociais,
a única coisa que se preocupou em dizer foi.. obrigado pela informação.
Portanto dou esta reclamação como encerrada eu e todos os outros ficamos sem o dinheiro.
Obrigado,
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